Mediación

EVALUACIÓN N° 4
MÓDULO: CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA MEDIACIÓN



 Identifiquen aquellos aspectos que corresponden a cada modelo (lineal – circular)

Durante el comienzo de la mediación puedo identificar claramente que se trabaja con el modelo lineal:
Cuando la mediadora solicita información de macro-foco como nombre, edad, curso (información general) suficiente para comenzar atrabajar el conflicto.
El conflicto es entendido como causalidad lineal, las partes tratan de obtener satisfacción de una necesidad por medio de la resolución del conflicto.
La mediadora no trabaja en la relación de las partes ni su historia o el contexto en que se da el conflicto, siendo A- contextual, A- histórico e intrapsíquico.

Luego la mediadora alterna los modelos Circular narrativo yTrasformativo que para efectos de esta evaluación no mencionaré esté último.

En el modelo circular narrativo podemos encontrar elementos como cuando las partes vienen con posiciones rígidas que no conducen a acuerdo, por lo que introduce el caos para cambiar esquemas y en la confusión algo nuevo salga (opciones de soluciones) que antes no servían, (del orden al caos).

Otro elemento de estemodelo es la importancia que da la mediadora a la comunicación digital y analógica y a través de está información va utilizando técnicas de los distintos modelos de acuerdo a la necesidad de las partes.
Utiliza el micro-foco para buscar y obtener información que pueda favorecer el proceso de comunicación.

Gran parte del proceso de mediación la mediadora utilizó elementos como preguntascirculares, que permiten que las partes externalicen sus emociones, que al pensar en estás puedan reflexionar, fomenta la reflexión, para poder pasar de posiciones a necesidades y al tener identificado las necesidades poder avanzar en la búsqueda de soluciones.

También estás preguntas circulares son utilizadas para reencuadrar el problema, reencuadrar intereses y necesidades.
Otro elemento que podemosencontrar de este modelo son las connotaciones positivas destacando lo positivo más que lo negativo
Elementos como legitimar a las partes dentro de la construcción de una historia alternativa , logrando la empatía de uno hacia el otro aunque no estén de acuerdo y no logren una solución.
Y por último posibles soluciones que visualizan ambas partes por medio de una lluvia de ideas.


Analicen como estos elementos intervienen en el proceso de conflicto y mediación (qué sucede con las partes, que hacen en cada uno de los casos)


Al principio podemos darnos cuenta claramente que la mediadora está utilizando el modelo lineal al centrarse en el conflicto como causalidad lineal, es decir, el conflicto tiene una causa que es el desacuerdo, también puedo identificar otros elementoscomo A-Contextual, A-histórico e Intrapsíquico. Lo anterior al no tomar en cuenta: las relaciones entre las partes, el pasado de ellas para comprender en el presente, ni el contexto en el cual ocurren. Cada parte presenta el conflicto desde su mirada, su verdad.

La mediadora utiliza el macro-foco para obtener información general que le permita conocer y dar pie para comenzar a resolver elconflicto, sin entrar en detalles como si eran amigas, había ocurrido antes, etc.
Le pide que entreguen información básica como Nombre, edad, curso y que hable del problema a la afectada (María Pía). De igual forma la otra parte se refiere al problema.

Cada una expresa el conflicto mirado desde su verdad y la otra escucha o no el contenido. En este caso la mediadora observa la reacción deambas frente al relato de la otra. Es así como vemos que mientras María Pía habla Julia mira para otro lado, sonríe con expresiones irónica y por momentos muestra tedio.

Julia cuando habla sobre los hechos, la mediadora realiza preguntas más bien de micro foco de como estaba o quedo al carpeta. Con el objeto de que María Pía pueda escuchar las razones de por que su carpeta ya no está. En...