MEDICAMENTOS

Versión 2.0

MEJORAR LA SEGURIDAD EN LA UTILIZACIÓN
DE MEDICAMENTOS
PAQUETES INSTRUCCIONALES
GUÍA TÉCNICA “BUENAS PRÁCTICAS PARA LA SEGURIDAD DEL PACIENTE EN LA ATENCIÓN EN SALUD”

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ALEJANDRO GAVIRIA URIBE
Ministro de Salud y Protección Social
FERNANDO RUIZ GÓMEZ
Viceministro de Salud Pública y Prestación de Servicios
NORMAN JULIO MUÑOZ MUÑOZ
Viceministro de Protección Social
GERARDO BURGOS BERNAL
Secretario General
JOSÉ FERNANDO ARIAS DUARTE
Director de Prestación de Servicios y Atención Primaria
SAMUELGARCÍA DE VARGAS
Subdirector de Prestación de Servicios

MARTHA YOLANDA RUIZ VALDÉS
Consultora de la Dirección de Prestación de Servicios y Atención
Primaria
ANA MILENA MONTES CRUZ
Profesional Dirección de Prestación de Servicios y Atención
Primaria

UNIÓN TEMPORAL
DIANA CAROLINA VÁSQUEZ VÉLEZ
Dirección General del Proyecto

ESCUELA DE CIENCIAS
DE LA SALUD

CATALINA BENDECK SUÁREZ
ANA PATRICIAMOLINA WILCHES
Equipo Técnico

INSTITUTO DE ORTOPEDIA INFANTIL ROOSEVELT
HOSPITAL SAN FRANCISCO DE VIOTÁ
JAVESALUD - IPS
VIRREY SOLIS - IPS S.A.
HOSPITAL UNIVERSITARIO DEPARTAMENTAL DE NARIÑO
CLÍNICA CARRIAZO S.A. IPS
HOSPITAL PABLO TOBÓN URIBE
CLÍNICA NUEVA
ASOCIACIÓN COLOMBIANA DE QUÍMICOS
FARMACÉUTICOS HOSPITALARIOS - ACQFH
Agradecimiento por su participación

ÍNDICE

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Se puede ingresar a cada uno de
los contenidos dando clic sobre
el título que desee buscar.

1. INTRODUCCIÓN..................................................................... 8
2. OBJETIVOS GENERALES..........................................................16
3. OBJETIVOS ESPECÍFICOS....................................................... 18
4. GLOSARIO DETÉRMINOS...................................................... 20
5. ESCENARIO PROBLÉMICO...................................................... 29
6. METAS DE APRENDIZAJE (COMPETENCIAS)............................ 31
7. MARCO TEÓRICO.................................................................. 33

7.1 Antecedentes............................................................................ 34

7.2Justificación............................................................................. 43
7.3 Análisis de causas en atención en salud “Protocolo de Londres”.... 44

7.4 Seguimiento y Monitorización................................................... 85

7.4.1 Mecanismos de monitoreo............................................... 85

7.4.2 Indicadores.................................................................... 858. APROPIACIÓN.......................................................................90
9. EVIDENCIAR LOS RESULTADOS............................................ 106
10. EXPERIENCIAS EXITOSAS................................................. 113
11. CONCLUSIONES................................................................ 122
12.ANEXOS........................................................................... 125

1. INTRODUCCIÓN
8

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El presente paquete se elaboró con la orientación de expertos técnicos, entrevista a líderes en la implementación de prácticas seguras y revisión sistemática
de literatura para encontrar la mejor evidencia científica disponible.
El marcó teórico está basado en el Protocolo de Londres como metodología
(teoría) sugerida por el Ministerio deSalud y Protección Social para el análisis
de eventos adversos e incidentes. Bajo este modelo interactivo se presentan las
fallas en la atención en salud más relevantes, las barreras de seguridad que
evitan su ocurrencia y los factores contributivos que predisponen a dicha falla.
9

Para la actualización del paquete instruccional que se presenta, se siguió la
siguiente metodología:
1. Revisión y...