Medios alternativos para la resolución de conflictos.

Medios alternativos para la resolución de conflictos.
Proceso y arbitraje, así como negociación, mediación y conciliación son procedimientos o caminos para llegar a la solución de un litigio.Mediante los medios alternativos, las personas pueden resolver sus controversias sin necesidad de una intervención jurisdiccional y rescatan la idea de que las partes son quienes deciden la forma deresolver su problema de manera ágil, siendo así que el proceso judicial no es la única ni la más recomendable forma de resolverlo.
La negociación es considerada el medio por excelencia para la soluciónalternativa de controversias y a diferencia de otros medios alternativos de resolución de conflictos, no requiere de la intervención de un tercero, la comunicación es directa entre las partes yproponen, intercambian y discuten sus propuestas con el objeto de llegar a un acuerdo. Una vez ejercida la querella, es posible que las partes intenten una negociación para solucionar de manera más rápidael problema. Se ha convertido en parte importante de las negociaciones profesionales, para lo cual se requiere conocimientos especializados y desarrollo de habilidades.
En el caso de la mediación,la intervención de un tercero de carácter neutral, ajeno e imparcial es necesaria y es quien ayudará a las partes a tener clara su situación, facilitará la comunicación y ayudará a buscar opcionespara resolver la controversia y llegar a un acuerdo. Al igual que en la negociación y conciliación, las partes mantienen su poder, siendo así que un tercero no puede imponer decisiones. La mediación ynegociación son procesos flexibles y ajustables a la circunstancia en particular. Además, permite restablecer la confianza y respeto entre las partes. Se recomienda que exista una cláusula queespecifique el procedimiento para la elección del mediador, tiempos para resolución de la controversia, y la expresión clara de la jurisdicción que se utilizará en caso de que este medio no resuelva la...