Mejora Continua

EMPRESA ORGANIZADORA DE EVENTOS INFANTILES
¨ XXX EVENTOS¨
1. Introducción
¿Qué es la organización de eventos?
Una organización de eventos consiste en una serie de servicios globales que se le ofrecen a una persona o empresa que necesita realizar una reunión de carácter social o corporativo. Un evento -además de ser una reunión- cumple la función de carta de presentación frente a posiblesclientes, medios de comunicación y público en general. Suele ofrecer información insustituible que da cuenta de la identidad de un individuo, empresa o institución.
La forma que tomará un proyecto de organización de eventos dependerá del tipo de reunión de que se trate: las hay informales -como suelen ser los eventos sociales: bautizos, comuniones, cumpleaños, bodas y aniversarios- y formales.Entre estas últimas podemos ubicar las reuniones empresariales: inauguraciones, lanzamientos de nuevos productos, eventos promocionales, capacitaciones, exposiciones, fiestas corporativas, galas y celebraciones.
Por otra parte, vale destacar que el éxito de un evento no solo dependerá del desempeño de los especialistas y del personal a cargo de las distintas áreas que componen el proyecto integral,sino que también estará ligado a la adecuada elección del lugar y el momento adecuado para realizar la reunión. Según la fecha, hora y locación escogida para un evento social o empresarial, así será la respuesta del público que hayamos convocado. No existen criterios definitivos al respecto, pero un equipo de profesionales en organización de eventos siempre encontrará las mejores alternativas segúnlas necesidades del contratante.

2. Idea de negocio
La organización de eventos infantiles nace de la inquietud de participar en el mercado laboral, deriva de la observación natural a las necesidades de nuestro entorno y se ratifica con la tendencia de las grandes ciudades de otros países, la facilidad que tiene este tipo de servicios para lograr su generalización en los mercados comoconsecuencia de ella descentralización de una actividad más de familias; el apoyo a la generación de empleos y el interés por obtener una utilidad por la operación de este servicio.
Por otra parte la escasa atención que se brinda a este rubro en el mercado nos permite posicionarnos y obtener los mejores beneficios durante el ciclo de vida de este servicio; las primera ideas nacen en el hogar alobservar el desgaste que provoca la organización de un evento y las conocidas consecuencias que se generan por olvidar un pequeño pero transcendental detalle; esto permite centrar nuestra atención en obtener información de los proveedores que inciden en un servicio, con al menos tres de ellos por cada producto que ofertan y generan las posibles combinaciones, que en algunos casos permitan obtener losbajos costos sin descuidar la calidad del servicio.
visón : Consolidarnos en el mercado Boliviano como la empresa organizadora de eventos preferida por su innovación, calidad y servicio al cliente
Misión : Proveer un servicio de alta calidad con eficiencia y eficacia que facilite la organización de eventos infantiles, garantizando la satisfacción (que necesidades) de nuestros clientes,donde la seriedad y cumplimiento son la garantía para lograr una ocasión inolvidable.

Principios y Valores
Los principios y valores con los que cuenta la empresa son los siguientes:
Equidad: Todos nuestros clientes recibirán el mismo trato.
RRHH: Desarrollar un ambiente de trabajo armónico.
Imagen: Ser identificada como una empresa con rasgos distintivos y liderazgo.
Orientación hacia elservicio al cliente: Manteniendo una actitud de respeto preocupación ante los requerimientos delos clientes externos y consumidor final.
Calidad: Búsqueda de mecanismos de control a los servicios, para garantizar a los clientes una atención oportuna, personalizada y continua.
Confianza: Crear un sentido de seguridad y estabilidad, cumpliendo con nuestras obligaciones legales y compromisos...