mejora continua

1. Concepto de MC y significado de KAIZEN, concepto según autores
2. Beneficios de la MC
3. Ciclo de MC
4. Metodología de la MC 7 pasos
UBICACIÓN: La empresa E&E automotriz seencuentra ubicada en urb. la cantuta h-1 jlbr
OBJETIVO DE LA EMPRESA: La empresa se dedica al mantenimiento y reparación automotriz.
DIGNÓSTICO DE LA SITUACIÓN ACTUAL: La empresa cuenta con untaller donde presenta muchas condiciones sub estándar, aumentando el riesgo de accidentes. Además de estar desorganizado, no presenta una adecuada clasificación de herramientas ymateriales lo cual produce demoras en los procesos de servicio.
METODOLOGÍA A APLICAR: para solucionar el problema que presenta actualmente la empresa E&E automotriz en su taller de servicios, seaplicará la metodología de los 7 pasos.
PRIMER PASO: SELECCIÓN DE PROBLEMAS
Este paso tiene como objetivo la identificación de problemas de calidad y productividad, los cuales son:Por puntuación, el problema a atacar es el “B”.
SEGUNDO PASO: CUANTIFICACIÓN Y SUBDIVISIÓN DEL PROBLEMA U OPORTUNIDAD DE MEJORA SELECCIONADA.
Este paso tiene por objetivo precisar ladefinición del problema, su cuantificación y la posible subdivisión en sub problemas o causas, síntomas.
Indicadores que reflejan el problema de desorden en el taller: Jerarquización decausas-síntomas de la siguiente manera:



TERCER PASO: ANALISIS DE CAUSAS RAICES ESPECIFICAS
Falta de señalización en el taller
Falta de compromiso de la gerencia
Señalizacióninexistente en los estantes
Clasificación de los materiales en el taller
Distribución incorrecta del espacio
Falta de conocimiento de las características de las herramientas
Tiempo de búsquedade herramientas
Estantería inadecuada
Poca capacidad de mantener el orden por parte de los empleados
Presencia de daños en las herramientas
Desinterés de parte del personal