Mejora En El Procedimiento De Administración Y Desarrollo De Proyectos Tecnologicos Del Banco Empresarial

DIPLOMADO EN:


GESTIÓN ESTRATÉGICA EN ADMINISTRACIÓN















Integrantes:


Luis Ccano Bernal
Ledo Vargas Juárez
Nelson Cárdenas Medina
Marcelino Vásquez Cordero
Rafael Elizalde De La Cruz-Melo


Asesor:Guillermo Alva Sánchez



Pueblo Libre, Marzo del 2008.


ÍNDICE






INTRODUCCIÓN 6
RESUMEN 9
EJECUTIVO 9
CAPÍTULO I – INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA 16
1.1 ACERCA DEL SOBRE EL BANCO EMPRESARIAL 17
1.1.1 NOMBRE DE LA EMPRESA 18
1.1.2 CONSTITUCIÓN SOCIAL 18
1.1.3 UBICACIÓN 19
1.1.4 ESTRUCTURA Y ORGANIGRAMA 22
1.1.5 PRODUCTOS DEL BANCOEMPRESARIAL 24
1.2 ACERCA DE LA GERENCIA DE TECNOLOGÍA DEL BANCO EMPRESARIAL 31
1.2.1 NOMBRE DE LA UNIDAD 31
1.2.2 UBICACIÓN 31
1.2.3 ESTRUCTURA Y ORGANIGRAMA 32
1.2.4 PRODUCTOS Y SERVICIOS 34
CAPÍTULO II – PLAN ESTRATEGICO 37
2.1 BANCO EMPRESARIAL 39
2.1.1 DEFINICIÓN DEL NEGOCIO 39
2.1.2 VISIÓN 39
2.1.3 MISIÓN 39
2.1.4 VALORES CORPORATIVOS 39
2.2GERENCIA DE TECNOLOGÍA DEL BANCO EMPRESARIAL 40
2.2.1 DEFINICIÓN DEL NEGOCIO 40
2.2.2 VISIÓN 41
2.2.3 MISIÓN 41
2.2.4 VALORES DEL ÁREA 41
CAPÍTULO III – PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 43
3.1 ENUNCIADO 44
3.2 FORMULACIÓN 45
CAPÍTULO IV – METODOLOGÍA PLAN DE TRABAJO 46
4.1 ANÁLISIS ORGANIZACIONAL 47
4.1.1 ANÁLISIS DE CAUSA Y EFECTO 47
4.1.2 FACERAP 50
4.1.3ANÁLISIS FACTORIAL 52
4.1.4 ANÁLISIS INTERNO Y EXTERNO 57
4.1.5 MEFI 63
4.1.6 MEFE 64
4.1.7 GRAFICA DE LA MATRIZ EFI-EFE 65
4.1.8 FORMULACIÓN DE LA MATRIZ FODA 65
CAPÍTULO V – SOLUCIÓN 67
DEL PROBLEMA 67
5.1 METODOLOGÍA DE DESARROLLO DE SISTEMAS 68
CAPÍTULO VI – 78
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 78
6.1 CONCLUSIONES 79
6.2 RECOMENDACIONES 80
BIBLIOGRAFÍA 86
ANEXO A -Formato de Encuesta utilizado 88




















DEDICATORIA








Quiero dedicar el presente trabajo a mi amado padre Roger Teodoro Elizalde Bravo quien me inspirará todos los días de mi vida a crecer como humano. Papí, tu memoria siempre vivirá en mí.


Rafel Elizalde De LaCruz-Melo.


A ti, por ser mi compañera eterna.
A Uds, por ser el motor que empujan mis fuerzas y mi inspiración.
A mis padres, porque se lo merecen.


Ledo Vargas.


Este trabajo se lo dedico a mi esposa e hijos por su amor, comprensión y apoyo. Amis padres por haberme enseñado a valorar lo que cuesta conseguir lo que uno se propone en la vida.


Luis Ccano.

























INTRODUCCIÓN


El desarrollo de la economía nacional, ha colocado a nuestro país en una situación expectante en América Latina, con relación a los demás países de estehemisferio.
Es así, que esta estabilidad económica y política que se viene operando en el Perú, viene animando a muchos países como Estados Unidos, Japón, China, etc. para el establecimiento de nuevos acuerdos y alianzas comerciales, creando más y mejores trabajos con mejor reconocimiento y generando un mercado de consumo muy atractivo el mismo que agilizará la maquinaria industrial e incrementará asu vez el consumismo.
Debido a este fenómeno, es que grandes corporaciones foráneas han iniciado operaciones en nuestra economía, tales como Saga Falabella, Ripley, Sodimac, Ambev Perú, entre otras; generando nuevos puestos de trabajo, mejores ingresos salariales y desarrollando una lucha por el talento, lo que en su conjunto beneficia al consumidor promedio con productos más económicos y de...