Mejoramiento Continuo


GESTIÓN DE LA CALIDAD
INTEGRANTES:
-David Granda
-Daniel Ocampo
- Michelle Sánchez
-Estefanía Silva
- Aleida Tobar
AULA: B417

FECHA: 28 De Julio de 2014


CICLO DE MEJORAMIENTO


1. SELECCIÓN DE OPORTUNIDADES
DIAGRAMA CAUSA – EFECTO/ ESPINA DE PESCADO















2. CUANTIFICACIÓN Y DIVISIÓN
N°
PROBLEMAS
FRECUENCIA
FRECUENCIA RELATIVA
FRECUENCIAAUMULADA
PORCENTAJE
1
Insuficiencia de comunicación
10
0.12
0.12
12%
2
Indisciplina
10
0.12
0.24
24%
3
Conflictos conyugales
9
0.09
0.33
33%
4
Irrespeto
8
0.08
0.41
41%
5
Peleas
8
0.08
0.49
49%
6
Violencia
7
0.07
0.56
56%
7
Irresponsabilidad
7
0.07
0.63
63%
8
Presupuesto económico bajo
6
0.06
0.69
69%
9
Desamor
6
0.06
0.75
75%
10
Maltratos
50.05
0.80
80%
11
Migración del jefe de hogar
5
0.05
0.85
85%
12
Insultos constantes
3
0.03
0.88
88%
13
Deslealtad
3
0.03
0.91
91%
14
Desunión
3
0.03
0.94
94%
15
Indignación
3
0.03
0.97
97%
16
Rencor
2
0.03
1
100%

Total
95
1













CONCLUSIÓN: Los problemas con más frecuencia son la insuficiencia de comunicación y la indisciplinateniendo como frecuencia relativa un 12%.
3. ANÁLISIS DE CAUSAS RAÍCES
INTEGRANTES
4P
3P
2P
1P
Aleida
4
6
1
3
Daniel
9
6
9
5
David
6
1
4
3
Michelle
4
7
9
1
Estefanía
4
6
9
3

PROBLEMA
PUNTOS
1
6
3
3
4
14
5
1
6
13
7
3
9
10

PROBLEMA
PUNTOS
4. Irrespeto
14
6. Violencia
13
9. Desamor
10
1. Insuficiencia de comunicación
6
3. ConflictosConyugales
3
7. Irresponsabilidad
3
5. Peleas
1

Conclusión: El irrespeto y la violencia son las causas raíces de acuerdo a una votación entre en grupo.






4. ESTABLECIMIENTO DEL NIVEL DE DESEMPEÑO EXIGIDO (METAS DE MEJORAMIENTO)

Mejorar la convivencia y el trato familiar fomentando el respeto a todos los integrantes ya desde los padres hasta el hijo más pequeño, de esta manerapodemos erradicar el irrespeto y por lo tanto problemas que se deriven del mismo. De igual manera hay que tener en cuenta algunas aspectos importantes que nos ayudara a eliminar el irrespeto en la familia:
Dar ejemplo
Tono de voz
Actitud corporal. 
Empatía. 
Eliminar por completo la violencia familiar mediante los siguientes parámetros:
Enseñar a sus hijas e hijos a respetarse a sí mismos y silos demás.
Tratar a sus hijas e hijos de la misma manera, sin diferenciarlas.
Cultivar en su familia y en usted, amor, respeto, cariño, confianza, igualdad y comunicación.
Evitar golpear y maltratar a cualquier integrante de su familia.
Compartir las labores y responsabilidades del hogar.
Cuando haya momentos de discusión y se sienta irritable: Quédese callado, respire profundamente, salga acaminar o cambie de habitación reflexione de manera positiva, no se envenene la mente y cuando este más tranquilo establezca la comunicación.
Resuelva los problemas de manera pacífica, sin agredir ni gritar.
Si tiene problemas de violencia familiar, reconózcalo por difícil o doloroso que sea y si ha decidido resolverlo, acuda con la trabajadora social, para que lo orienten y lo inviten aparticipar en sesiones educativas o en un grupo de ayuda, en el que personas afectadas como usted, compartirán sus experiencias y aprenderán estrategias que les permitan prevenir y resolver la violencia familiar.
Aumentar el amor en la familia mediante la integración y la buena conducta de todos, esto se lo puede lograr al cumplir con éxito los objetivos anteriormente planteados como son mejorar laconvivencia y el trato de la familia mediante el respeto y erradicando por completo la violencia. Hay que tener en cuenta los siguientes aspecto para el mejora el amor en la familia:
Disponibilidad
Comunicación padres e hijos
Coherencia en los padres y auto exigencia en los hijos
Tener iniciativa, inquietudes y buen humor, especialmente con el cónyuge
Reconocer y reafirmar lo que vale la otra...