Mejoramiento De Las Relaciones Interpersonales

TABLA DE CONTENIDO

Introducción

Objetivo General de Aprendizaje

Objetivos específicos

I. Ampliar los niveles de percepción, sensibilidad y comunicación
II. Las habilidades sociales
III. Sensibilidad Interpersonal

3.1. Indicadores de desempeño
3.2. Atracción interpersonal
3.3. Fuentes que influyen en la atracción

IV. Control de las emociones

4.1. Los estilos de de lacomunicación interpersonal pueden ser:
4.2. Fuentes de la Comunicación no verbal

V. Procure primero comprender y después ser comprendido.

5.1. Escucha empática.
5.2. Diagnosticar antes de prescribir.
5.3. Cuatro respuestas autobiográficas.
5.4. Después procure ser comprendido.

VI. Resolución de Conflictos

VII. Negociación

Técnica n.° 1: Respiración profunda
Técnica n.° 2:Detención del pensamiento
Técnica n.° 3: Relajación muscular
Técnica n.° 4: Ensayo mental

INTRODUCCION

En el estudio del funcionamiento de las organizaciones, existen múltiples variables que pudieran explicar el comportamiento de las mismas; factores situacionales, estructurales, de comportamiento organizacional e individual. Todas ellas juegan un papel preponderante, como variables queafectan el fenómeno organizacional.

En este curso de Sensibilidad Interpersonal, base para promover las Relaciones Interpersonales, se tomará de este sistema de variables, las referidas a los individuos y los grupos humanos, enmarcando allí la competencia de sensibilidad interpersonal, referida al conocimiento de los otros, del ambiente y de la influencia personal que se ejerce sobre ellos.La sensibilidad interpersonal, es la habilidad para percibir como se siente una persona en una relación o situación específica. Se basa en el proceso de la empatía, que es la comprensión de lo que sentiría uno mismo en una situación parecida, sin abandonar por supuesto, la propia perspectiva personal.

Su importancia también radica en que es un indicador de salud mental positiva, o “factorprotector” de la salud del trabajador, que se encuentra ubicado entre lo personal y lo micro organizacional, para mejorar la calidad de las redes sociales, recurso valioso con los que una persona puede contar para hacer frente a los factores psicosociales negativos en el trabajo.

“No se pueden mejorar continuamente los sistemas y procesos interdependientes, a menos que se perfeccionen lasrelaciones interpersonales” – Stephen Covey


Objetivo General de Aprendizaje

Identificar a la sensibilidad interpersonal, como una competencia diferenciadora en las habilidades sociales laborales, desde la participación vivencial y mediante componentes teórico – prácticos.

Objetivos específicos

1. Ampliar los niveles de percepción, sensibilidad y comunicación.

2. Promover el respeto ala individualidad y la disposición para el trabajo grupal

3. Conocer el manejo alternativo de conflictos y del manejo de grupos; necesarios para cumplir el desempeño laboral.


I. Ampliar los niveles de percepción, sensibilidad y comunicación

H. Gardner, define la inteligencia como una “capacidad de resolver problemas o elaborar productos que sean valiosos en una o más culturas”, ycree que todos los seres humanos están capacitados para desarrollar ampliamente su inteligencia. Por ello, todos los seres humanos poseen los ocho tipos distintos:



1. Inteligencia lingüística → la que tienen los escritores, los poetas, los buenos redactores. Utiliza ambos hemisferios.
2. Inteligencia lógica-matemática → la que se utiliza para resolver problemas de lógica y matemáticas.Es la inteligencia que tienen los científicos. Se corresponde con el modo de pensamiento del hemisferio lógico y con lo que la cultura occidental ha considerado siempre como la única inteligencia.
3. Inteligencia espacial → la que consiste en formar un modelo mental del mundo en tres dimensiones; es la inteligencia que tienen los marineros, los ingenieros, los cirujanos, los escultores, los...