Mejoras Continuas

* Mejoras Continuas
La mejora continua, si se quiere, es una filosofía que intenta optimizar y aumentar la calidad de un producto, proceso o servicio.

* Importancia del Mejoramiento Continuo

La importancia de esta técnica gerencial radica en que con su aplicación se puede contribuir a mejorar las debilidades y afianzar las fortalezas de la organización.
A través del mejoramientocontinuo se logra ser más productivos y competitivos en el mercado al cual pertenece la organización, por otra parte las organizaciones deben analizar los procesos utilizados, de manera tal que si existe algún inconveniente pueda mejorarse o corregirse.

* Ventajas y Desventajas del Mejoramiento Continuo

Ventajas

* Se concentra el esfuerzo en ámbitos organizativos y de procedimientospuntuales.
* Consiguen mejoras en un corto plazo y resultados visibles.
* Si existe reducción de productos defectuosos, trae como consecuencia una reducción en los costos, como resultado de un consumo menor de materias primas.
* Incrementa la productividad y dirige a la organización hacia la competitividad, lo cual es de vital importancia para las actuales organizaciones.
*Contribuye a la adaptación de los procesos a los avances tecnológicos.
* Permite eliminar procesos repetitivos.

Desventajas
* Cuando el mejoramiento se concentra en un área específica de la organización, se pierde la perspectiva de la interdependencia que existe entre todos los miembros de la empresa.
* Requiere de un cambio en toda la organización, ya que para obtener el éxito es necesariala participación de todos los integrantes de la organización y a todo nivel.

* En vista de que los gerentes en la pequeña y mediana empresa son muy conservadores, el Mejoramiento Continuo se hace un proceso muy largo.
* Hay que hacer inversiones importantes.

* Por que Mejorar?
El Cliente es el Rey
"En el mercado de los compradores de hoy el cliente es el rey", es decir, que losclientes son las personas más importantes en el negocio y por lo tanto los empleados deben trabajar en función de satisfacer las necesidades y deseos de éstos. Son parte fundamental del negocio, es decir, es la razón por la cual éste existe, por lo tanto merecen el mejor trato y toda la atención necesaria.

* El Proceso de Mejoramiento
La búsqueda de la excelencia comprende un proceso queconsiste en aceptar un nuevo reto cada día. Dicho proceso debe ser progresivo y continuo. Debe incorporar todas las actividades que se realicen en la empresa a todos los niveles.
El proceso de mejoramiento es un medio eficaz para desarrollar cambios positivos que van a permitir ahorrar dinero tanto para la empresa como para los clientes, ya que las fallas de calidad cuestan dinero.
Asimismo esteproceso implica la inversión en nuevas maquinaria y equipos de alta tecnología más eficientes, el mejoramiento de la calidad del servicio a los clientes, el aumento en los niveles de desempeño del recurso humano a través de la capacitación continua, y la inversión en investigación y desarrollo que permita a la empresa estar al día con las nuevas tecnologías.

* Actividades Básicas deMejoramiento
De acuerdo a un estudió en los procesos de mejoramiento puestos en práctica en diversas compañías existen diez actividades de mejoramiento que deberían formar parte de toda empresa, sea grande o pequeña:
* Obtener el compromiso de la alta dirección.
* Establecer un consejo directivo de mejoramiento.
* Conseguir la participación total de la administración.
* Asegurar laparticipación en equipos de los empleados.
* Conseguir la participación individual.
* Establecer equipos de mejoramiento de los sistemas (equipos de control de los procesos).
* Desarrollar actividades con la participación de los proveedores.
* Establecer actividades que aseguren la calidad de los sistemas.
* Desarrollar e implantar planes de mejoramiento a corto plazo y una...