MELISSA ORTEGA USO EFICAZ DEL LENGUAJE


Universidad Americana de Panamá
Facultad de Negocios
Lic. Mercadeo y Relaciones Públicas


Desarrollo del:
Uso eficaz del lenguaje


Estudiante:
Melissa del Carmen Ortega


A consideración de la profesora:
Elba Berrío

Grupo-Sabatino


27-6-15

Uso eficaz del lenguaje
Para un mejor uso del lenguaje existen diversas reglas para una comunicación eficaz:
1. Simplicidad: use palabras fáciles 
Ellenguaje más efectivo es el que clarifica, no el que oscurece. Cuánto más sencilla se presente una idea, mejor se entenderá y, por tanto, más creíble será.
2. Brevedad: utilice frases cortas
Cuando se trata de conseguir una comunicación efectiva, lo pequeño gana a lo grande, lo corto a lo largo y lo fácil a lo complejo. Y a veces, lo visual gana a todo lo anterior.
3. La credibilidad es tanimportante como la filosofía
La gente tiene que creer en algo para comprarlo, por tanto si sus palabras no tienen credibilidad, si contradicen hechos, circunstancias o percepciones, perderán fuerza. Diga lo que trate de decir y dé a entender lo que diga.
4. La coherencia importa
Encontrar un buen mensaje y mantenerlo requiere una extraordinaria disciplina, pero el esfuerzo se amortiza multiplicado pordiez.
5. Novedad: ofrezca algo nuevo
Las palabras eficaces a menudo implican dar una nueva definición a una idea antigua. A veces lo que más importa es que el mensaje aporte un sentido de descubrimiento.
6. El sonido y la textura son importantes
Un aspecto con frecuencia olvidado es el sonido de nuestras palabras.
7. Hable con ambición
La gente olvida lo que dices, pero nunca olvidarán lo que leshiciste sentir. Si el oyente puede aplicar el lenguaje a una situación general o a una condición humana, habremos conseguido la humanización.
8. Visualice
La visualización está tan relacionada con las palabras como con las imágenes, y hay una palabra que activa automáticamente el proceso de visualización con sólo mencionarla… y esa palabra es imaginar.
9. Haga una pregunta
Cuando se realiza unaafirmación, ya sea en la política como en los negocios o en la vida diaria, la reacción del oyente depende de alguna forma de la opinión que tenga el interlocutor.
10. Proporcione el contexto y explique la relevancia
Hay que decir a las personas "el porqué" de un mensaje antes de decirles el "en consecuencia" y el "de forma que"…

Importancia de la comunicación
La comunicación lo abarca todo. Es labase de las relaciones humanas en la que la confianza en el valor de la palabra es la pieza clave. Sin embargo, a menudo no se usa expertos nos señalan que la palabra es poder que se puede aprender a usar las palabras de manera eficaz para conseguir nuestros objetivos.
Al comunicarse dos personas ocurren muchas cosas, en lo más simple y cotidiano, la comunicación mutua, ósea, se disgrega enpreguntas, respuestas, explicaciones, y aclaraciones.
Una simple comunicación implica tanto, que las personas pueden tener problemas para entender, sobre todo si el tema era complejo, existe distracciones, o cualquier cosa.



Barreras de la comunicación
Existen tres tipos de categorías, que se presentan como barreras en una comunicación efectiva:
1. AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, sonimpersonales, y tienen un efecto negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor en la sala, una silla incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, teléfono).
2. VERBALES: Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicación, a modo de ejemplo: personas que hablan muy rápido, o no explican bien las cosas. Las personas que hablan otro idiomaes obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad, clases sociales, nivel de educación he incluso entre dos profesionales, de distinto interés. El no escuchar bien, es otro tipo de barrerá verbal, cuando no existe atención.
3. INTERPERSONALES: Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en la...