Mensaje De Un Chros 2010

Trabajar más allá de las fronteras
Conclusiones de “The Global CHRO Study 2010”

El presente estudio se basa en las conversaciones mantenidas con más de 700 directores de recursos humanos de todo el mundo.

J. Randall MacDonald Vicepresidente Ejecutivo de Recursos Humanos IBM Corporation

Carta del Vicepresidente Ejecutivo de Recursos Humanos de IBM

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Un mensaje para los CHROsDesde la última encuesta a directores de recursos humanos realizada por IBM hace aproximadamente dos años, el mundo de los negocios se ha visto sacudido por desafíos sin precedentes en casi todos los mercados y sectores. Pese a todo este revuelo, los líderes de RR.HH. globales, cuyas perspectivas conforman esta vez nuestro estudio, han realizado unos pronósticos indefectiblemente optimistas, aunquetremendamente prácticos, que resultan reveladores a la par que ambiciosos. Me complace hacerles llegar este estudio que refleja las conclusiones de más de 700 empresas de 61 países. Aproximadamente 600 líderes globales de recursos humanos realizaron su aportación a esta encuesta a través de entrevistas, lo que mejoró aún más nuestra comprensión de los problemas a los que deberán hacer frente losCHROs en los próximos años. En consecuencia, estos líderes innovadores de RR.HH. esperan que sus empresas se mantengan centradas en dos objetivos igualmente importantes a lo largo de los próximos tres años: la necesidad de impulsar el crecimiento y, al mismo tiempo, mantener la eficacia operativa. No obstante, los CHROs prevén que el hecho de alcanzar estos objetivos en el futuro significarátrabajar de forma muy diferente a como lo hacen muchas empresas hoy en día, integrando de forma mucho más eficaz un amplio espectro de fronteras y límites geográficos, funcionales y generacionales. Ante este telón de fondo, la encuesta ha detectado tres brechas clave relacionadas con la plantilla y que los CHROs consideran las mayores oportunidades en materia de recursos humanos: • El desarrollo delíderes creativos que serán capaces de ejercer su liderazgo con mayor habilidad en entornos globales complejos. • La movilidad para lograr una mayor velocidad y flexibilidad y que dará lugar a una capacidad mucho mayor para ajustar los costes subyacentes y a formas más rápidas de distribuir el talento. • El aprovechamiento de la inteligencia colectiva a través de una colaboración mucho más efectivaentre equipos cada vez más globales.

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Trabajar más allá de las fronteras

En IBM también hemos tenido que lidiar con los mismos desafíos. Este mismo año hemos planteado un enfoque completamente nuevo del liderazgo basado en nuestra propia comprensión de lo que será necesario para liderar el negocio en una nueva era global. De forma similar, llevamos un tiempo centrándonos en crearestrategias laborales más flexibles y programas de coste variable con el objetivo de ayudar a nuestro propio negocio a alcanzar el éxito. Al mismo tiempo que aumenta la instrumentación y la interconexión de nuestro mundo actual hemos seguido invirtiendo en gran medida en nuevas tecnologías de colaboración, de forma que los empleados de IBM puedan trabajar de forma diferente entre ellos y con nuestrosclientes. Por ejemplo, acabo de concluir una cumbre de tres días con un marcado carácter interactivo en la que han participado profesionales de recursos humanos de IBM procedentes de 170 países, y ninguno debió abandonar su mesa para poder participar en ella. Por medio de la tecnología interactiva nos hemos reunido para compartir ideas, debatir conceptos y fijar el rumbo para el cambio futuro. Por lotanto, las conclusiones de esta encuesta resultan especialmente importantes para mí. Creo que, en el futuro, el éxito en materia de recursos humanos será de aquellos profesionales que mejor sepan dirigir y respaldar el verdadero cambio en estos ámbitos que presentan tantas oportunidades. Gracias a las perspectivas que aquí se presentan cada uno puede empezar a recorrer su propio camino. Me...