Mensurabilidad de la utilidad

MENSURABILIDAD DE LA UTILIDAD
Con la finalidad de medir y poder comparar los niveles de satisfacción
que obtiene al pagar por un producto o servicio, se habla de la teoría de
la utilidad
Dicha teoríafunciona como una guía para comprender las reacciones
que tenemos como consumidores y nos ayuda a saber realmente qué
productos o servicios nos convienen más de acuerdo con nuestros
intereses ynecesidades.
La teoría de la utilidad da respuesta como: ’’el consumidor estará mejor
o peor’’ ’’aumentara o disminuirá el consumo ante cambios en los
precios relativos o el ingreso real’’ ’’el consumidorvolara mas un bien
que el otro’’
Aunque la teoría de la utilidad es con frecuencia utilizada por empresas
que se dedican a medir mercados y compañías publicitarias, los
consumidores también podemosutilizarla para saber qué tanto nos
conviene comprar un producto o contratar un servicio de cualquier tipo,
como pueden ser las inversiones y los instrumentos de ahorro.

FACTORES A TOMAR EN CUENTA
•Tiempo: El ingreso de consumidor por unidad de tiempo limitado .
Al igual que sucede para medir el rendimiento de una inversión,
para medir la utilidad se requiere fijar un plazo de consumo.
•Características del bien o servicio: Es importante conocer las
características del producto o servicio que contratamos para
poder realizar comparaciones en cuanto a los niveles de
satisfacción que ofrecen losmismos productos y servicios de
diferentes marcas o compañías.
• Precio: También es necesario medir el precio total del producto o
servicio adquirido. Aquí deben tomarse en cuenta todos los gastos
quese involucran en la transacción.
• Objetivos: Por ultimo, es necesario conocer los objetivos que
perseguimos como consumidores al momento de inclinarnos por
cierto bien o servicio. Saber lo quequeremos es vital al momento
de escoger cualquier cosa.

Cuando medimos estos factores mencionados, podemos
subjetivamente determinar qué beneficios proporciona el
producto o servicio que nos interesa,...