MERCADEO DE INKA COAL
1.
En la actualidad, las empresas que desarrollan sus negocios al margen de su
entorno, están destinadas al fracaso. En un escenario de apertura económica y
de acceso diversificado a las fuentes de información, el público y los
consumidores son cada vez mas cocientes de sus rol y su responsabilidad con
su localidad, y exigen lo mismo de las empresas.
En este proyecto el grupo eligio ala empresa Inca Kola, empresa creadora de
la tradicional marca Inca Kola, y embotellador autorizado de Coca Cola.
El programa planteado tiene como fin contribuir a una sociedad mas prospera
siendo Inca Kola un socio co-responsable para el desarrollo social. Según el
FODA que se elaboro el stakeholder que presenta mayores debilidades y
amenazas es COMUNIDAD, convirtiéndose este grupo de interés enprioridad
para desarrollar este programa.
El programa tiene como objetivo promover el desarrollo de las bodegas y
distribuidoras a través de asesorías en administración de empresas, así
también detectara las bodegas y distribuidoras en crisis y con potencial de
mercado, brindándoles asesorias personalizadas promoviendo su estabilidad y
crecimiento.
2.
Visión
“Una organización orientada alconsumidor, innovadora, rentable y líder en el
mercado de bebidas, conformada por un equipo comprometido con la
excelencia, ofreciendo productos de la más alta calidad y prestigio”.
Misión
Satisfacer a nuestros consumidores en todas sus ocasiones de consumo de
bebidas, creando valor de manera sostenida para nuestros accionistas:
Produciendo y distribuyendo eficientemente bebidas de la más altacalidad y seguridad alimentaria;
Potenciando el desarrollo y bienestar de nuestro personal
Promoviendo el desarrollo de nuestros proveedores, distribuidores y
clientes;
Fortaleciendo el vínculo con la comunidad, en nuestro rol de ciudadano
responsable”.
Valores
La cultura de nuestra organización es la que determina la forma de pensar,
sentir y actuar de todos nuestros colaboradores. Está basada enValores,
creencias, costumbres, políticas y normas compartidas por todos.
Estos valores deben ser compartidos, aceptados y practicados por todos los
miembros de la organización.
1. Resultados: Nos orientamos al cumplimiento de nuestros objetivos, de
la manera más eficaz y eficiente.
2. Calidad:
Logramos
la
excelencia
en
toda
la
cadena
de
valor,
promoviendo el mejoramiento continuo.
3.Orientación al Servicio: Atendemos a nuestros clientes internos y
externos,
anticipándonos
a
sus
necesidades
y
superando
sus
expectativas.
4. Trabajo en Equipo: Fomentamos el trabajo en equipo, en un ambiente
constructivo y de comunicación abierta.
Realización de sus operaciones:
Inca Kola realiza sus operaciones en distintos puntos de lima como en las
plantas de: COLONIAL, RIMAC, CALLAO,SAN JUAN DE LURIGANCHO, así
mismo en: Sullana-Piura, Planta Lambayeque –Chiclayo, Planta La libertadTrujillo, Planta Loreto-Iquitos, planta cusco, Planta Ica, Planta arequipa, JunínJauja.
3.
Los públicos de interés son: publico interno, proveedores, consumidoresclientes, medio ambiente y comunidad.
Se relacionan de la manera siguiente:
Público interno, a través del área de recursos humanos,mediante ella
observan
las condiciones laborales ofrecidas por la empresa como línea de
carrera, capacitación, compensaciones y beneficios, entre otros. Inca Kola tiene
convenios con instituciones educativas, institutos y universidades; en cuanto a
universidades tiene convenio con la UPC, Gracilazo, Tecsup y así mismo con el
instituto Privateacher, en todas estas los trabajadores pueden realizarmaestrías y capacitaciones especializadas, muchas de ellas son financiadas por
la empresa.
Con respecto a su política de remuneración, posee una política de no
represalias,
sistemas
confidenciales
de
quejas
internas,
además
de
compensación por horas extras para todos los empleados incluidos gerentes y
ejecutivos, también se evalúa y se premia los logros individuales, posee un
plan de...
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