Mercadeo Social

Páginas: 7 (1667 palabras) Publicado: 17 de julio de 2013
 ORIGEN Y DEFINICION

Es de vital importancia destacar que el termino Marketing Social es un tema relativamente nuevo que surge durante la década de los años 70”s, cuando Philip Kotler quien es un reconocido Economista estadounidense quien por muchos años se ha dedicado al Mercadeo, utilizó el termino para referirse a trabajos o campañas comerciales que de una u otra manera tenían algúnfin social.
Podemos definir Mercadeo Social en palabras de Kotler de la siguiente manera: “El marketing Social es el diseño, implementación y control de programas pensados para influir en la aceptación de ideas sociales, implicando consideraciones de planificación de producto, precio, comunicación, distribución e investigación de marketing” (Kotler y Zaltman, 1971).
Basándonos en esta definiciónpodríamos decir que el Mercadeo de tipo Social es una técnica que con ayuda de los principios ya establecidos por el mercadeo que normalmente utilizan las empresas comerciales para promover sus productos o servicios, tiene como finalidad poder descubrir y satisfacer las necesidades de un grupo social ya sea por la difusión de una idea, cambio de conducto o solución de algún problema decarácter social entre los mismos individuos de dicho grupo o llamémoslo “ público meta”, podríamos inclusive hablar de favorecer el bienestar social y no el individual.
Pero aparte de tener una finalidad u objetivo como lo planteamos anteriormente, es bueno destacar que el Marketing Social como disciplina también requiere de un planeamiento ordenado donde es importante señalar a quien o quienes vadirigida la campaña, cual es la idea o producto que se quiere distribuir, con qué recursos se cuenta y como se van a administrar y por supuesto tomar en cuanto que resultados se quieren obtener con dicho proyecto como bien lo menciona Antonio Gómez e Ismael Quintanilla en su libro “Marketing Social: desarrollo concepto y aplicación”: “El marketing Social necesita del análisis, planificación, controly puesta en funcionamiento de programas diseñados para llevar a cabo intercambios de bienes, servicios o conductas para conseguir unos objetivos determinados” ( Gómez y Quintanilla, 1988).
De igual manera es bueno aclarar que aunque en el Mercadeo Social se desarrolla normalmente para implantar una idea en determinado grupo o población, sería ilógico desligarlos del ámbito comercial ya que sitomamos en cuenta que tiene como finalidad descubrir o satisfacer necesidades, está totalmente relacionado por ejemplo con la venta de servicios , productos etc. Lo que podría hacer especial este tipo de mercadeo es que aparte de promover el aspecto económico y de lucro siempre va de la mano con una idea de concientización social y esto lo podemos ver y gran cantidad de campañas publicitariasdonde la venta de un servicio o producto aparte de cubrir una necesidad, tiene un valor agregado por ejemplo que sea amigable con el ambiente o bien que sea reutilizable, inclusive que sus fondos vayan a un fin social común entre muchos otros ejemplos que podríamos encontrar hoy en día.
Es por esa razón que el profesor y consultor de Marketing Alan Andreasen planteo algunos puntos importantesen su libro “Marketing Social Change” (1995) sobre una buena campaña de Marketing Social entre los que podemos destacar encontrar las necesidades y deseos de nuestro público meta, debe tener un objetivo claro saber que se quiere lograr, además de estar bien establecida o al menos preparada para soportar los constantes cambios del mercado que influye además en la competencia que en este persiste,tal vez uno de los puntos más importantes es lograr transmitir el mensaje de la manera más clara posible que no se convierta en una campaña confusa y que así logre promover el fin dentro del público meta y por último la campaña social debe tener un fin realista que se pueda lograr ya que esto la convierte en una motivación para los emisores así como también para los receptores.
CAMPAÑAS...
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