Mercadeo

Índice
|Contenido |página |
|Introducción |4 |
|Objetivos generales y específicos |5|
|Importancia del estudio comportamiento del consumidor |6 |
|Dimensiones a considerar |6 |
|Aspectos que caracterizan el comportamiento del consumidor |8 ||Teoría del aprendizaje sobre conducta |9 |
|Teoría sobre estimulo y respuesta |9 |
|Teorías sobre el aprendizaje cognoscitivo |9 ||Teorías Gestalf del aprendizaje |10 |
|Teorías psicoanalíticas del aprendizaje |11 |
|Motivación |11 ||Percepción |11 |
|Perspectiva micro |12 |
|Perspectiva social |12 |
|Elcomprador individual |13 |
|Iniciador, influenciador, decisor, comprador y usuario |13 |
|Modelos de comportamiento |14 |
|Variablesexternas |14 |
|Otros factores |17 |
|Variables internas |17 |
|Mercado de consumo|19 |
|Proceso de decisión de compra |19 |
|Análisis del proceso de decisión de compra |20 |
|Factores psicológicosque influyen en el proceso de decisión |22 |
|Factores personales que influyen en el proceso de decisión |24 |
|Factores sociales que influyen en el proceso de decisión |24 |
|Esquemas de procesos detoma de decisiones |25 |
|El consumidor y sus preferencias |28 |
|La disponibilidad del consumidor |29 |
|El deseo del consumidor...