mercadeo
Páginas: 2 (391 palabras)
Publicado: 2 de julio de 2013
EL DIÁLOGO EMPRESARIAL
Cuando una empresa quiere posicionarse dentro de un entorno debe realizar un estudio de mercadeo que es un conjunto de actividades necesarias por medio de las cuales unaempresa investiga las necesidades, gustos y deseos de una población, para luego desarrollar y producir productos y servicios acordes a estas necesidades y luego realizar la comercialización, la manerade llegar al cliente, su distribución para así obtener un beneficio y una rentabilidad de acuerdo al esfuerzo realizado. Éste tiene la capacidad de convertir el poder de compra del consumidor endemanda efectiva. Para lograr esto tenemos que conocer a fondo nuestra empresa conociendo las fortalezas y debilidades, que es lo que tiene nuestra empresa en su interior aprovechando las oportunidadesy enfrentando las amenazas de la competencia podremos posicionarnos en el entorno y obtener las utilidades esperadas.
Como empresario debo tener confianza en mí mismo, creer en el producto, debotener un alto nivel de resistencia ante las frustraciones del mercado, como buen empresario debo ser ambicioso, debo tener la capacidad de comunicar a mis clientes las características y beneficios quetiene el producto que estoy ofreciendo; como por ejemplo:
Sonreír, ser optimista y expresarme con palabras positivas, al cliente se debe saludar y despedir al igual que agradecer con amabilidad porhaber comprado nuestro producto y haber visitado nuestra empresa. Debo escuchar con atención al cliente quejas y sugerencias que me sirven para mejorar mi empresa, ponerme en sus zapatos y caminar conellos sintiendo el grado de satisfacción de haber comprado nuestro producto o haber utilizado nuestro servicio.
Como buen empresario debo ofrecer mi colaboración de manera espontanea cuando elcliente lo necesite despejándole dudas, contestándole preguntas, resolviéndole inquietudes acerca de nuestro producto o nuestro servicio.
El buen empresario debe tener la capacidad suficiente de...
Cuando una empresa quiere posicionarse dentro de un entorno debe realizar un estudio de mercadeo que es un conjunto de actividades necesarias por medio de las cuales unaempresa investiga las necesidades, gustos y deseos de una población, para luego desarrollar y producir productos y servicios acordes a estas necesidades y luego realizar la comercialización, la manerade llegar al cliente, su distribución para así obtener un beneficio y una rentabilidad de acuerdo al esfuerzo realizado. Éste tiene la capacidad de convertir el poder de compra del consumidor endemanda efectiva. Para lograr esto tenemos que conocer a fondo nuestra empresa conociendo las fortalezas y debilidades, que es lo que tiene nuestra empresa en su interior aprovechando las oportunidadesy enfrentando las amenazas de la competencia podremos posicionarnos en el entorno y obtener las utilidades esperadas.
Como empresario debo tener confianza en mí mismo, creer en el producto, debotener un alto nivel de resistencia ante las frustraciones del mercado, como buen empresario debo ser ambicioso, debo tener la capacidad de comunicar a mis clientes las características y beneficios quetiene el producto que estoy ofreciendo; como por ejemplo:
Sonreír, ser optimista y expresarme con palabras positivas, al cliente se debe saludar y despedir al igual que agradecer con amabilidad porhaber comprado nuestro producto y haber visitado nuestra empresa. Debo escuchar con atención al cliente quejas y sugerencias que me sirven para mejorar mi empresa, ponerme en sus zapatos y caminar conellos sintiendo el grado de satisfacción de haber comprado nuestro producto o haber utilizado nuestro servicio.
Como buen empresario debo ofrecer mi colaboración de manera espontanea cuando elcliente lo necesite despejándole dudas, contestándole preguntas, resolviéndole inquietudes acerca de nuestro producto o nuestro servicio.
El buen empresario debe tener la capacidad suficiente de...
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