mercadeo

Páginas: 3 (556 palabras) Publicado: 21 de julio de 2013
CAPITULO N°1 CASO TRADER JOE´S
¿Puede Trader Joe´s seguir presentando ofertas?


¿Qué puede haber detrás del éxito de TJ´S?
R: Los clientes se sienten cómodos con la tremenda atención que haydeparte de sus empleados, al entrar y echar un vistazo quedan encantados y con ganas de regresar y no solo eso si no que también le comentan a sus amistades de la novedosa tienda para que ellos tambiénvayan a comprar.

¿Qué necesitará Trader Joe´s para mantener este tipo de desempeño y seguir manteniendo a sus consumidores?
R: no perder su visión nunca, seguir manteniendo la calidad, tanto ensus productos y precios como en sus empleado, seguir estudiando y conociendo al cliente con tal de poder atender las necesidades diarias de la humanidad.

¿Qué hechos sugerirían que Trader Joe´s haadoptado un enfoque orientado al mercado en marketing?
Esa combinación de empleados sobresaliente, mercancía seleccionada con todo cuidado y precios atractivos para atraer a los compradores.

¿Enque formas ha implementado la gerencia de Trader Joe´s el concepto de Marketing?
Monitorear formalmente lo que los clientes compran y revisar informalmente lo que le dicen a los empleados, TJ´s adaptasus ofertas de manera constante.
















CAPITULO N°2 CASO EL AMBIENTE DINAMICO DEL MARKETING
¿TUNES TOCA SU CANCION?




Que consideración de marketing deberá teneren cuenta Apple al tratar de hacer de Tunes un éxito de larga duración, en especial frente a la competencia de Microsoft y otros servicios musicales en línea?
R: Las promociones y estar a laexpectativa de que la competencia no logre superarla


Aparte de la tecnología ¿qué fuerzas macro ambientales son particularmente importantes para ¡Tunes de Apple?
R: Yo pienso que las estrategias, lascrisis económicas y el consumidor.


¿Cree usted que los servicios de música digital legales prevalecerán sobre sus contrapartes ahora ilegales? ¿Por qué?
R: las leyes siempre van a estar para los...
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