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RESUMEN DE ADMINISTRACIÓN I
PRIMER EXAMEN

I-

PRINCIPALES DESAFÍOS DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA:

1-

Crecimiento de las organizaciones

2-

Mayor competencia

3-

Tecnología

4-

Altas tasas de inflación

5-

Globalización de la economía

6-

Mayor protagonismos de las organizaciones

II-

NIVELES ADMINISTRATIVOS:

Institucional: Alta dirección (juntadirectiva, concejo de administración), Habilidades
necesarias: Conceptuales.
Intermedio: Gerencia, supervisores, jefes, administradores. Habilidades necesarias:
Humanas.
Operacional: Personal operativo, técnico, profesional, etc. Habilidades necesarias: Técnicas.

III-

TEORÍAS ADMINISTRATIVAS Y ENFOQUES

PRINCIPALES TEORÍAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

IV-

Las cinco variablesbásicas de la TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN:

a-

Tareas

b-

Estructura

c-

Ambiente

d-

Tecnología

e-

Personas

VDEFINICIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN: Es el proceso de diseñar y mantener un entorno en
el que trabajando en equipos, los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos.
Lo anterior se amplía indicando que cuando se desempeñan como administradores, losindividuos
deben ejercer las funciones administrativas de planeación, organización, integración de personal,
dirección y control.
La administración se aplica a todas las organizaciones.
Es aplicable a los administradores de todos los niveles.
La intención de todos los administradores es la misma: generar superávit.
La administración persigue la productividad, lo que implica eficiencia yeficacia.
Son administradores: Barack Obama, Presidente de los EEUU, Frqancisco Papa de la Iglesia
Católica, Gerardo Porras Gerente del Banco Crédito Agrícola de Cartago, Carlos Casares Odio
Director Administrativo de esta universidad, Pedro Pérez supervisor de una empresa de vigilancia
privada, etc.

VI-

FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN:

Planear, organizar, integrar, dirigir y controlar.VII-

RECURSOS DE LAS ORGANIZACIONES

1Recursos materiales: Se refiere a equipos, materia prima, mobiliario, edificio, etc. Con que
cuenta una organización.
2Recurso financiero: Se refiere al capital que cuenta la organización destinado al desarrollo
de sus actividades, sea por aporte de los socios o por financiamiento externo.
3Recurso Humano: Se constituye en el recurso más importante dela organización y lo
constituyen las personas que trabajan dentro de ella.
4Tecnología: Este recurso es actualmente muy importante en las organizaciones y se le
considera un elemento importante dentro de toda empresa.

VIII-

PRINCIPIOS ADMINISTRATIVOS DE HENRY FAYOL:

1. División del trabajo. Este principio es el mismo que la "división del trabajo" de Adam Smith. La
especializaciónincrementa la producción al hacer más eficientes a los empleados.
2. Autoridad y Responsabilidad. Los administradores deben dar órdenes. Lo autoridad les da este
derecho. Sin embargo, la autoridad va aparejada con la responsabilidad. Siempre que se ejerza
autoridad, habrá responsabilidad.
3. Disciplina. Los empleados deben obedecer y respetar las reglas que gobiernan la organización.
Una buenadisciplina es resultado de un liderazgo eficaz, una clara comprensión entre
administración y trabajadores y el empleo juicioso de sanciones por infracciones a las reglas.
4. Unidad de mando. Todo empleado debe recibir órdenes de un solo superior.
5. Unidad de dirección. Cada grupo de actividades organizacionales que comparten el mismo
objetivo deberá ser dirigido por un administrador mediantela aplicación de un plan.
6. Subordinación de los intereses individuales a los generales. Los intereses de cualquier empleado
o grupo de empleados no deberán ser más importantes que los de la organización como un todo.
7. Remuneración. Los trabajadores deben recibir un salario justo por sus servicios.
8. Centralización. Se refiere al grado en que los decisiones son tomadas al nivel central....