Mercadeo

SEGMENTACION Y POSICIONAMIETO

PREGUNTAS GENERADORAS No 3

PRESENTADO POR
SHILEY AVILA

FUNCAMENTOS DEL MERCADEO
UNIVERSIDAD DEL TOLIMA I
IDEAD- IBAGUÉ
2012

INTRODUCCION

Este trabajo pretende constituirse en un estudio sobre el desarrollo del concepto de segmentación de mercados y de los distintos métodos que existen, para realizar dicha segmentación.   Además se abordara elposicionamiento del producto y de la marca en la mente del cliente y la utilidad   que tiene esta estrategia en el mercadeo actual. 

Las razones que fundamentaron la realización de elaborar este trabajo sobre la segmentación y el posicionamiento, es el gran interés que existe por parte de quienes participamos en el ámbito de la ADMISTRACION Y EL MERCADEO PARA perfeccionar estas herramientas, yaque las mismas son fundamentales a la hora de formular las bases para la planificación del mercadeo estratégico de una empresa. La segmentación y el posicionamiento   son por ende los elementos básicos para la elaboración del “Plan de Mercadeo”. Que realizaremos posterior mente a esta imbestigacion.

OBJETIVOS

1. Tener fundamentos de básicos de segmentación y posicionamiento.

2.Estructurar claramente los procesos de segmentación y posicionamiento.

3. Identificar las clases de segmentación.

4. Saber que es un nicho de mercado.

5. Conocer que estrategias se implementan en la segmentación y el posicionamiento.

6. Entender la importancia que tiene la investigación de mercado para la segmentación y el posicionamiento.

1. Que es lasegmentación?
La segmentación de mercado es el proceso de dividir un mercado en grupos uniformes más pequeños que tengan características y necesidades semejantes. Esto no está arbitrariamente impuesto sino que se deriva del reconocimiento de que el total de mercado está hecho de subgrupos llamados segmentos.
Estos segmentos son grupos homogéneos (por ejemplo, las personas en un segmento son similares ensus actitudes sobre ciertas variables). Debido a esta similitud dentro de cada grupo, es probable que respondan de modo similar a determinadas estrategias de marketing. Es decir, probablemente tendrán las mismas reacciones acerca del marketing mix de un determinado producto, vendido a un determinado precio, distribuido en un modo determinado y promocionado de una forma dada.

2. Describa elproceso de segmentación
Proceso de segmentación
Paso 0: Necesidad de encontrar un mercado.
Paso 1: Observación, búsqueda de oportunidad de mercado. Se puede hacer a través de varias fuentes:
a. Primarias: Investigaciones por parte de departamentos internos de la compañía, o investigaciones externas (consultoras, instituciones, fuentes públicas, entre otras). 
b. Secundarias: Basada enestudios anteriores. 
c. Intuición empírica 
d. Expertos 

Paso 2: Determinación del Mercado potencial y necesidades genéricas. Es decir, se debe identificar la máxima posibilidad de venta de la industria, y las necesidades reales de los posibles compradores futuros.

Paso 3: Determinar las variables relevantes para la segmentación. Se debe identificar aquellas variables o característicasimportantes, que nos permitan llegar a una división o agrupación de estos mismos, dado nuestros objetivos.

Paso 4: Determinación y proyección potencial de cada segmento. Una vez definido cada grupo. Obtendremos una matriz de segmentos. Cada segmento o "nicho de mercado" tendrá una característica peculiar, y por tanto un probable potencial propio.

Paso 5: Determinar y proyectar la acción de lacompetencia en cada segmento. Antes de seleccionar un nicho a quien dirigirnos, debemos tener presente las actividades o roles que juega la competencia en cada uno de ellos.

Paso 6: FODA de cada segmento. Determinar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas que ofrece cada segmento, es una tarea estratégica antes de optar por una posición. Esta visión permitirá saber el lugar que nos...