Mercadeo

Concepto de Mercadeo
Mercadeo es el conjunto de actividades necesarias para convertir el poder de compra del consumidor en demanda efectiva. Peter Drucker.
mercadeo es una actividad.

el poder adquisitivo de los consumidores puede o no convertirse en demanda efectiva.
Paul Mazur. Mercadeo es el suministro de un nivel de vida a la sociedad; en la que se resalta al mercado como un MEDIOpara elevar las condiciones de vida de una comunidad.
Mercadeo es un conjunto de actividades por medio de las cuales una empresa investiga las necesidades de una comunidad, desarrolla y produce los bienes y servicios adecuados a esas necesidades y realiza las tareas de comercialización apropiadas, todo con el objeto de satisfacer necesidades y deseos concretos y con la expectativa de obtener unautilidad económica por el esfuerzo realizado.
dría decirse que todo el quehacer de la empresa empieza y termina en el Mercadeo.
Para desarrollar la actividad de Mercadeo es necesario estudiar sus técnicas y explorar sus principios fundamentales.

Muchos fracasos comerciales son producto de la improvisación de la tendencia a pensar que en este campo se puede ejercer sin una preparación rigurosa.El fin último del Mercadeo es satisfacer las necesidades y los deseos de la sociedad, con el objeto de elevar su nivel de vida y facilitar así el progreso humano. Cuando esto no sucede el mercadeo es un fracaso.
En el ejercicio del mercadeo se requiere una alta dosis de empatía, una gran capacidad para desprenderse de sus propios gustos y deseos y pensar fundamentalmente en función de losclientes. Piénsese en el conocido caso del aficionado a la pesca que nunca lograba atrapar un pescado porque pensaba más en lo que le gustaba así mismo que en los gustos de los peces.

El proceso del Mercadeo.
1. Identificación de necesidades sociales.
Proceso de mercadeo que no empiece por esta etapa es casi seguro que terminará en un desastre. Abrir una empresa o lanzar un producto al mercado sondecisiones que deben estar sustentadas en necesidades reales de la comunidad.
análisis de la situación, la investigación informal y la observación.

2. Análisis de la situación.
es un estudio de la información disponible dentro de la compañía y en la biblioteca, con el propósito de desarrollar una comprensión más amplia del negocio y su ambiente. Revisando datos que ya se poseen y a veces no seutilizan, como la historia de la compañía, los servicios que ofrece, los canales de distribución utilizados, las estadísticas y los esfuerzos de promoción que están haciendo, pueden definirse con claridad los problemas de la empresa. Aquí es útil también ver la relación de la empresa con el sector industrial al que pertenece y analizar las tendencias del mercado para los próximos años. Todo loanterior implica naturalmente mantenerse actualizado, leer revistas especializadas en el ramo, llevar una memoria ordenada de la empresa, pero siempre vale la pena el esfuerzo.
3. Investigación Informal.
La investigación informal, recordémoslo consiste en entrevistar a consumidores, distribuidores, competidores y demás personas que se consideren indispensables, con el objeto de indagar sobre lascondiciones económicas y sociales en que se mueve el mercado y formarse una opinión sobre lo que piensan esas personas de nuestros productos y servicios, por escrito, ordenarla y almacenarla.
4. La Observación.
Durante miles de años los comerciantes, artesanos y empresarios han observado lo que otros hacen para mejorar sus propios negocios. principio es forzoso imitar y repetir, pero ahí empiezael camino que conduce al hombre a crear. El método de observación, aun practicando informalmente , ayuda a percibir aspectos tales como:
• Las tendencias de la moda
• El comportamiento de los clientes
• Las innovaciones comerciales
• Las causas del éxito o fracasos de otras empresas
• Las estrategias de mercadeo de los competidores.

5. CUANTIFICACIÓN DE LAS NECESIDADES.
Existen...