mercadeo

1Que es merchadising
Es un sector de marketing que se dedica a estudiar la manera de incrementar la rentabilidad en los puntos de venta. Son actividades que estimulan la compra por parte de los clientes en determinadas zonas de un local comercial. Se realiza también mediante estudios e implementación de técnicas comerciales que permiten presentar al producto o servicio de la mejor manera a losclientes. Para su implementación se recurre a distintas técnicas que harán que el producto o servicio resulte ser más atractivo para los consumidores potenciales.

2Cuales son los objetivos del merchadising
Tanto proveedores como distribuidores tienen unos objetivos comunes:

- Vender más a los consumidores.

- Incrementar el número de consumidores.

- Conseguirmás bajos costes de operación.

El merchandising puede ayudar a conseguirlos a través de lo que son propiamente sus objetivos concretos:

1.- Crear el deseo de comprar en el consumidor. Es decir, captar lo que el Merchandising se denomina compras de impulso.

2.- Conseguir el mayor realce posible del producto en el punto de venta. De esta forma sus posibilidades de ventas son mayores.3.- Rentabilizar el espacio que ocupa el producto en el punto de venta mediante una rotación y beneficios ópticos.

4.- Captar compras destinadas a los productos de la competencia.

5.- Evitar que posibles compras destinadas a nuestros productos se deriven a los de la competencia.

6.- Recordar y reforzar la publicidad de nuestros productos realizada en los medios de comunicación.3Cuales son las técnicas del merchadising
Las tecnicas del merchandising es llamar la atención, dirigir al cliente hacia el producto, facilitar la acción de compra. Y otras tecnicas alternativas pueden ser objetos promocionales varían en tamaño y valor, de acuerdo con los objetivos de la campaña de comunicación.

4cual es la diferencia entre consumidor y comprador
Comprador: la persona uorganización que adquiere el bien pero no necesariamente es para su uso propio.

consumidor: es la persona que adquiere el bien y lo consume

5explique las etapas del proceso de compra
1: Reconocimiento de la necesidad
Es cuando un individuo siente una diferencia entre lo que percibe como el ideal, en relación con la situación real.
El consumidor compra cosas cuando cree que la capacidad de unproducto para resolver un problema vale más que el coste de adquirirlo.
2: Búsqueda de la información
Los consumidores empiezan a buscar información y soluciones para satisfacer sus necesidades no satisfechas
La búsqueda puede ser:
-Interna: recuperando conocimientos de la memoria o quizás tendencias genéticas.
-Externa: Recolectando información de sus iguales, de la familia o del mercado.Algunas veces los consumidores buscan de una manera:
- Pasiva, simplemente siendo más receptivos a la información que los rodea.
- Activa, como investigar publicaciones para el consumidor, fijándose en los anuncios, buscando en la internet, o en los centros comerciales.
3: Evaluación de las alternativas antes de la compra
En esta etapa los consumidores buscan respuestas a preguntas como: ¿Cuáles sonmis opciones? ¿ Cuál es la mejor?, al comparar, contrastar y seleccionar de entre varios productos y servicios.
4: Compra
Después de decidir si compran o no los consumidores se mueven en dos fases:
-Primera. Prefieren un minorista de otro, o alguna forma de menudeo como catálogos, ventas electrónicas por medio de la TV o la PC o ventas directas
-Segunda. Involucra elecciones en la tiendainfluidas por los vendedores, los despliegues de producto, los medios electrónicos y la publicidad en puntos de compra (POP)
5: Consumo
El momento donde los consumidores utilizan el producto.
Este puede ocurrir de inmediato o posponerse.
La forma en que los consumidores utilizan sus productos también afectan lo satisfechos que están con sus compras.
6: Evaluación posterior al consumo
En esta...