mercadeo

ADMINISTRACION DE LINEAS DE PRODUCTOS Y MARCAS 
Producto: Es cualquier cosa que se pueda ofrecer en el mercado para satisfacer un deseo o una necesidad. (Bienes físicos, servicios, experiencias, eventos, personas, lugares, propiedades, organizaciones, información e ideas). 
Niveles de producto: Al planear una oferta se necesita considerar cinco niveles de producto. Cada nivel añade valor parael cliente. 
1.Beneficio básico: El servicio o beneficio fundamental que el cliente esta comprando en realidad. (Las empresas deben verse así mismas como proveedoras de beneficio) 
2.Producto genérico: El beneficio básico se debe convertir en un producto genérico, por ejemplo un cuarto de hotel incluye una cama, baño, toallas, escritorio, etc. 
3.Producto esperado: Conjunto de atributos ycondiciones que los compradores esperan cuando adquieren un producto. 
4.Producto aumentado: Excede las expectativas del cliente. Hoy en día la competencia se efectúa a nivel del producto aumentado. “La nueva competencia no se da entre los productos que producen las fabricas, sino entre lo que añaden a la producción en forma de presentación, servicios, publicidad, accesoria a clientes, financiamiento,entrega a domicilio, almacenamiento en bodega y otras cosas que la gente aprecia” 
5.Producto potencial: Abarca todos los posible aumentos y transformaciones que un producto podría sufrir en el futuro. Es aquí donde las empresas buscan nuevas formas de satisfacer a los clientes y distinguir su oferta 
Jerarquía del producto: 
Se extiende desde las necesidades básicas hasta los aspectosespecíficos que satisfacen esas necesidades: 
1.Familia de la necesidad: La necesidad central en que se basa la existencia de una familia de productos. Ejemplo: Seguridad. 
2.Familia de producto: Todas las clases de productos que pueden satisfacer una necesidad central con eficacia razonable. Ejemplo: ahorros e ingresos. 
3.Clase de producto: Grupo de productos a los que se les reconoce ciertacoherencia funcional. Ejemplo: instrumentos financieros. 
4.Línea de producto: Grupo de productos que tienen una relación cercana por que desempeñan una relación similar, se venden a los mismos grupos de clientes, se distribuyen a través de los mismos canales o caen dentro de ciertos intervalos de precios. Ejemplo: seguros de vida. 
5.Tipo de producto: Grupos de artículos dentro de una línea deproductos que comparten una de varias formas posibles de productos. Ejemplo: seguro de vida a plazos. 
6.Marca: El nombre asociado a uno ó mas artículos de la línea de producto, que se usa para identificar el origen o carácter de el o los artículos. 
7.Articulo: Unidad discreta dentro de una marca o línea de producto que se puede distinguir por su tamaño, precio, aspecto o algún otro atributo. CLASIFICACIONES DE PRODUCTOS 
Los productos se clasifican en función de las características de durabilidad, tangibilidad y uso 
Durabilidad y tangibilidad: Pueden clasificarse en tres grupos: 
1.Bienes no duraderos: Son productos tangibles que generalmente se consideran de un solo uso, ejemplo: Cerveza, el jabón (productos que se consumen con rapidez, la estrategia es venderlos en diferentes lugarescon sobreprecio, anunciarlos intensamente para crear preferencia). 
2.Bienes duraderos: Productos tangibles que sobreviven a muchos usos, ejemplo: refrigeradores, ropa, etc. Estos productos requieren ventas y servicios más personales. 
3.Servicios: Son productos intangibles inseparables, variables y perecederos. Estos servicios requieren mas control de calidad, credibilidad del proveedor yadaptabilidad, Ejemplo: corte de pelo y reparaciones 
Clasificación de bienes para consumidor: Pueden clasificarse en base a los hábitos de compra, pueden ser bienes de: Conveniencia, comparación, de especialidad y no buscados. 
* Los bienes de conveniencia: Productos que el consumidor adquiere con frecuencia, de manera inmediata y con mínimo de esfuerzo. Ejemplo: Tabaco, jabones y periódico....