mercadeo

1) ¿PORQUE DEBEMOS ESTUDIAR EL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR?

El consumidor es el enfoque principal del mercado ya que todo se basa en el, debemos estudiar el comportamiento del consumidor para así poder tener bases para generar estrategias de mercado “marketing “ y obtener los mejores resultados, el estudio del consumidor nos permite identificar sus necesidades, y así podremos generarlas mejores estrategias y suplir dichas necesidades.

Podemos definir al consumidor como persona u organización que demanda bienes o servicios ,y el estudio de dichas necesidades nos das un mejor enfoque en lo que debemos trabajar “marketing “ para  proporcionar el productor o servicio que satisfaga dicha necesidad y poder lograr transacciones productivas y reconocimiento como marca oproducto o empresa .

Cuando hablamos de consumidor en realidad hacemos referencia a la persona con necesidades. Por eso debemos dirigir el  marketing  a las necesidades del consumidor para lograr orientarlo e incitarlo a la compra de nuestro producto, basándonos en estudio del  proceso de toma de decisiones del comprador.

De acuerdo al comportamiento de los diferentes consumidores podemosidentificar las diferentes necesidades de cualquier tipo de consumidor cuando ya tengamos identificados la variedad de comportamientos de los diversos consumidores se nos hará más fácil crear, lanzar, poner precio a los productos a crear para satisfacer todas y cada una de las necesidades y comportamientos encontrados en la variedad de consumidores.

A)
SEGMENTACION DEL MERCADO


Lasegmentación del mercado el proceso como su propio nombre indica, es dividir un mercado en grupos más pequeños que tengan características y necesidades semejantes la segmentación de un mercado se puede dividir de acuerdo a sus características o variedades que puedan influir en el desempeño del mismo.


TIPOS DE SEGMENTACION


GEOGRAFICA

Región del mundo o del país
Tamaño del país
ClimaDEMOGRAFICA

Edad
Genero
Orientación sexual
Tamaño de familia
Ciclo de vida
Ingresos
Profesión
Nivel educativo
Estatus socioeconómico
Religión
Nacionalidad
Culturas
Razas




PSICOGRAFICA

Personalidad
Estilo de vida
Valores
Actitudes

.a) SEGMENTACION DE FALABELLA
Falabella es una compañía la cual maneja un diverso número de segmentaciones ya que su mercado principal sonlas tiendas por departamentos, además en Falabella podemos clasificar por una gran numero de nichos .a continuación podemos observar uno de los nichos en el departamento de juvenil dama como son ;
MARCAS:
SYBILLA: Es un estilo más tierno para las mujeres, tiene variedad de colores claros se enfocan en mujeres entre los 14 – 25 años con estilos únicos de la empresa. Trae también de estiloscomo sweaters, blusas, pantalones, chaquetas.

DENIMLAB: Es una marca para mujeres entre los 14-25 años de un estilo fuerte y rudo en esta marca podemos encontrar prendas de colores oscuros y con taches y muy pocos colores fuertes.
LOIS: Es un estilo mas universitario y relajado para las mujeres, maneja variedad de colores estilos y tallas, sus tonos son pasteles y claros para mujeres liberadasy relajadas enfocada para las mujeres entre lo 14 - 25 años son diseños exclusivos de Falabella y su variedad de estilos son , jeans, blusas, camisetas, chaquetas y sweaters.


MOSSIMO: Es un estilo para mujeres extrovertidas y de la noche maneja tonos oscuros y claros se enfoca para mujeres entre los 14 – 25 años, diseños únicos y exclusivos y sobre todo para mujeres que les gusta llamar laatención. Su variedad de estilos son faldas cortas, pantalones ajustados, chaquetas en cuero, tops, vestido y colores plateados y dorados.

B)























C)
TIPOS DE CLIENTE
TAMAÑO DE CLIENTE
SITUACION DE COMPRA
ESTILO DE VIDA
NICHO
PERFIL DE CLIENTE
Actuales
Empresarios
Gusto
Deportistas
Bebes...