mercadeo


PROGRAMA

MERCADEO

NORMA
PROYECTAR EL MERCADO DE ACUERDO CON EL TIPO DE PRODUCTO O SERVICIO Y CARACTERÍSTICAS DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS
UNIDAD DE APRENDIZAJE

DEFINICIÓN DEMERCADO, SEGMENTACIÓN Y CLIENTES

GUÍA DE APRENDIZAJE
FUNDAMENTOS DE MERCADEO
CÓDIGO DE LA GUÍA
01-01-01
TIPO DE INSTRUMENTO
CONOCIMIENTO
CÓDIGO DEL INSTRUMENTO
09


1. Responder las preguntasdel siguiente cuestionario:


1. ¿Qué significa comportamiento del consumidor?
2. Explique los cinco niveles de la pirámide de Maslow.
3. ¿Cuáles son los beneficios de una buena segmentación?4. Realice un mapa conceptual de la segmentación de consumidores finales.
5. Realice un mapa conceptual de la segmentación de usuarios industriales.
6. Explique los siguientes términos relacionadoscon el comportamiento del consumidor.


¿Qué es lo que motiva al consumidor?
¿Quién compra?
¿Por qué compra?
¿Cómo lo compra?
¿Cuándo lo compra?
¿Dónde lo compra?
¿Cómo lo utiliza?2. Supóngase que usted es administrador de una empresa distribuidora de ropa interior femenina y que debe elaborar el plan estratégico del marketing, entonces:
a. Defina la misión de laorganización.
b. Defina l a visión de la organización.
c. Formule un objetivo general y tres específicos.
d. Seleccione el mercado meta y justifíquelo.
e. Defina la promesa de la organización.
f. Elaboreuna matriz DOFA


1. cuestionario.
1. Es aquella actividad interna o externa del individuo o grupo de individuos dirigida a la satisfacción de sus necesidades mediante la adquisición de bienes oservicios.
2.
Primer nivel: Fisiológico 
Se trata del el nivel más básico de la pirámide y hace referencia a las necesidades fisiológicas de los seres humanos, tales como: respirar, beber agua,alimentarse, dormir o tener relaciones sexuales.
Segundo Nivel: Seguridad 
Esta fase surge cuando cuando las necesidades fisiológicas se mantienen equilibradas. Son las necesidades de seguridad y...