Mercadeo

Los aspectos de la dirección en las organizaciones son muchos y diversos, pero el ingrediente esencial de cualquier Directivo es su habilidad para manejar eficientemente a las personas. El directivo necesita estar habituado al manejo de las habilidades humanas y sociales, y ser capaz de trabajar con y a través de personas. Detrás de cada acción o informe en una organización hay personas.

Losdirectivos tienen la responsabilidad de dirigir. Pero las organizaciones sólo pueden conseguir sus objetivos a través del esfuerzo coordinado de sus miembros. El trabajo de un directivo es conseguir hacer cosas a través de otras personas. Esto implica la gestión efectiva de los recursos humanos. Sin embargo, es siempre importante recordar que lo que se maneja son personas y las personas deben deser consideradas en términos humanos. A diferencia de los recursos físicos, la organización no posee personas. Las personas aportan sus propias percepciones, sentimientos y actitudes a la organización, sistemas y estilos de dirección, sus deberes y obligaciones y las condiciones bajo las cuales están trabajando.

Las personas y las organizaciones se necesitan unas a otras. Se debe de cuidar demanera especial la mejora de las relaciones persona-organización. La dirección es una parte integral de esta relación. Debería de servir para reconciliar las necesidades de las personas con los requisitos de la organización. La dirección es esencialmente una actividad integradora que permea cada faceta de las operaciones de la organización.

LA FUNCIÓN DIRECTIVA

En toda organización se dandos tipos de actividades: las programadas o de mera ejecución y las directivas. Estas últimas son aquellas que suplen todo lo que les falta a las actividades programadas para que los problemas sean resueltos de hecho. La función directiva es la que permite que permanezca en funcionamiento la organización.

Dimensiones de la función directiva
La definición y la naturaleza de sus actividadeses compleja y su labor puede recogerse en estas tres áreas de actividad según exista un paradigma u otro de organización:
− Actividades estratégicas: formulación de los objetivos y metas de la organización.
− Actividades ejecutivas: Especificación y comunicación de las actividades que han de ser realizadas por cada persona para que la organización alcance aquellas metas u objetivos.
−Actividades de liderazgo: Motivación de las personas para que efectivamente desarrollen aquellas actividades.

Las capacidades y habilidades que necesita un directivo para desarrollar esas actividades son bastantes diferentes. Por ello cabe hablar de tres dimensiones diferentes del directivo: su cualidad de estratega, su cualidad de ejecutivo y su cualidad de líder. Por supuesto, un directivo podrá serextraordinariamente bueno en uno de los aspectos y no tan bueno en algún otro. También las organizaciones pueden necesitar más de un tipo de talento que otro en momentos determinados y según las circunstancias. Por eso suele ser tan inútil el intento de describir el directivo “ideal”. En todo caso, si hay un tipo de cualidad que parece que siempre es necesario que los directivos posean es elrelativo al liderazgo, ya que su inexistencia puede hacer que la organización tienda a desintegrarse.

El directivo como estratega o emprendedor. Dimensión estratégico-formal
La dimensión estratégica de la dirección tiende al logro de buenos resultados en el plano de la eficacia de la organización. Supone también descubrir oportunidades en el entorno que permitan generar un alto valor producidopor las operaciones de la organización, es decir conseguir una adaptación estratégica adecuada. Las oportunidades suelen estar ahí, no las crea el directivo. Sin embargo, el concebir una situación real como tal oportunidad, supone ver ciertos aspectos de la realidad que suelen pasar inadvertidos a la mayoría de las personas.

La limitación del conocimiento determina que las decisiones de tipo...