Mercadeo
Páginas: 5 (1138 palabras)
Publicado: 16 de noviembre de 2012
RESUMENES
MARKETING
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD INGENIERIAS, INGENIERIA DE MERCADOS
BUCARAMANGA
2012
MARKETING EXPERIENCIAL
Actualmente estamos en una especie de revolución que dejaremos poco a poco los modelos de marketing tradicional dando lugar al marketing Experiencial.
fenómenos ayudaran a un nuevo enfoque del marketing, como loes la tecnología de la información, quedaran obsoletos miles de inventos que por avances y estrategias daremos paso a la comodidad y seremos mas prácticos como lo son sensores inteligentes incorporados a los productos medirán y facilitaran información,
Con respecto a la supremacía de la marca se dan en este momento por anuncios luminosos mas delante podremos disponer de manera instantánea y anivel mundial la información deseada.
El auge del marketing experiencial consiste en el cliente, son ellos quienes valoran la experiencia que obtiene del uso de nuestro producto o servicio, debemos dar valor añadido ya que estamos asociando a nuestro producto una excelente experiencia para nuestros clientes.
Un caso ejemplar acerca de este tipo de marketing, es Coca Cola, ya que ellos concampañas publicitarias, vallas, comerciales logran persuadir al consumidor, se idenfique y crea sentimiento y relación con la marca, haciendo una maravillosa experiencia hacia el consumidor
EXAMEN DE LA SITUACION DE CONSUMO
Los profesionales del marketing experiencial crean sinergias y están interesados en el significado de la situación de consumo.
Los consumidores actuales definenciertos objetos o experiencias de consumo como representación de algo más que los objetos corrientes que parecen ser.
Hoy día el cliente no evalúa cada producto como un artículo solitario del que ha de analizar sus características y ventajas. Mas bien, indaga la manera en que cada producto encaja dentro de la situación general de consumo y las experiencias aportadas por cada de las situaciones deconsumo.
Los profesionales del marketing experiencial creen que las oportunidades más eficaces para que una marca influya en el comprador se producen en el periodo posterior a la compra, es decir, durante el consumo. Según ellos, estas experiencias vividas durante el consumo son determinantes clave de la satisfacción y la lealtad a la marca que se pueden esperar de un cliente, sin embargo lamayor parte del marketing tradicional se preocupa poco de lo que sucede después de la compra
LOS CLIENTES SON ANIMALES RACIONAL Y EMOCIONALES.
Los clientes susceptibles a los impulsos emocionales tanto como a los racionales, es decir, aunque pueden proceder frecuentemente a una elección racional, con la misma frecuencia se dejan arrastrar por las emociones porque las experiencias deconsumo frecuente.
No traten a los clientes solamente como seres racionales a la hora de tomar decisiones, los clientes desean verse atendidos estimulados, emocionalmente afectados y creativamente provocados.
UN NUEVO ENFOQUE A LA MARCA
Para recordar y no olvidar, las marcas son generadoras de experiencias, de igual manera hay que tener en cuenta que la saturación del logotipo paraidentificar una marca es completamente inadecuado. No es aconsejable bombardear a las personas con el nombre de la marca en todo momento.
LA AMPLITUD Y EL ALCANCE
El marketing Experiencial se puede usar provechosamente en muchas situaciones, entre las que cabe citar por ejemplo: el sacar a flote una marca que va a la baja, diferenciar un producto de sus competidores, crear una imagen eidentificar una empresa, promover innovaciones o para inducir a la prueba, la compra y lo mas importante al consumo leal.
LOS SOPORTES ESTRATEGICOS DEL MARKETING EXPERIENCIAL
Los cincos tipos de experiencias del cliente que forman la base del marketing experiencial son:
Sensaciones: el objetivo es crear experiencias por medio de la vista, el oído, el tacto el gusto y el olfato....
MARKETING
UNIVERSIDAD COOPERATIVA DE COLOMBIA
FACULTAD INGENIERIAS, INGENIERIA DE MERCADOS
BUCARAMANGA
2012
MARKETING EXPERIENCIAL
Actualmente estamos en una especie de revolución que dejaremos poco a poco los modelos de marketing tradicional dando lugar al marketing Experiencial.
fenómenos ayudaran a un nuevo enfoque del marketing, como loes la tecnología de la información, quedaran obsoletos miles de inventos que por avances y estrategias daremos paso a la comodidad y seremos mas prácticos como lo son sensores inteligentes incorporados a los productos medirán y facilitaran información,
Con respecto a la supremacía de la marca se dan en este momento por anuncios luminosos mas delante podremos disponer de manera instantánea y anivel mundial la información deseada.
El auge del marketing experiencial consiste en el cliente, son ellos quienes valoran la experiencia que obtiene del uso de nuestro producto o servicio, debemos dar valor añadido ya que estamos asociando a nuestro producto una excelente experiencia para nuestros clientes.
Un caso ejemplar acerca de este tipo de marketing, es Coca Cola, ya que ellos concampañas publicitarias, vallas, comerciales logran persuadir al consumidor, se idenfique y crea sentimiento y relación con la marca, haciendo una maravillosa experiencia hacia el consumidor
EXAMEN DE LA SITUACION DE CONSUMO
Los profesionales del marketing experiencial crean sinergias y están interesados en el significado de la situación de consumo.
Los consumidores actuales definenciertos objetos o experiencias de consumo como representación de algo más que los objetos corrientes que parecen ser.
Hoy día el cliente no evalúa cada producto como un artículo solitario del que ha de analizar sus características y ventajas. Mas bien, indaga la manera en que cada producto encaja dentro de la situación general de consumo y las experiencias aportadas por cada de las situaciones deconsumo.
Los profesionales del marketing experiencial creen que las oportunidades más eficaces para que una marca influya en el comprador se producen en el periodo posterior a la compra, es decir, durante el consumo. Según ellos, estas experiencias vividas durante el consumo son determinantes clave de la satisfacción y la lealtad a la marca que se pueden esperar de un cliente, sin embargo lamayor parte del marketing tradicional se preocupa poco de lo que sucede después de la compra
LOS CLIENTES SON ANIMALES RACIONAL Y EMOCIONALES.
Los clientes susceptibles a los impulsos emocionales tanto como a los racionales, es decir, aunque pueden proceder frecuentemente a una elección racional, con la misma frecuencia se dejan arrastrar por las emociones porque las experiencias deconsumo frecuente.
No traten a los clientes solamente como seres racionales a la hora de tomar decisiones, los clientes desean verse atendidos estimulados, emocionalmente afectados y creativamente provocados.
UN NUEVO ENFOQUE A LA MARCA
Para recordar y no olvidar, las marcas son generadoras de experiencias, de igual manera hay que tener en cuenta que la saturación del logotipo paraidentificar una marca es completamente inadecuado. No es aconsejable bombardear a las personas con el nombre de la marca en todo momento.
LA AMPLITUD Y EL ALCANCE
El marketing Experiencial se puede usar provechosamente en muchas situaciones, entre las que cabe citar por ejemplo: el sacar a flote una marca que va a la baja, diferenciar un producto de sus competidores, crear una imagen eidentificar una empresa, promover innovaciones o para inducir a la prueba, la compra y lo mas importante al consumo leal.
LOS SOPORTES ESTRATEGICOS DEL MARKETING EXPERIENCIAL
Los cincos tipos de experiencias del cliente que forman la base del marketing experiencial son:
Sensaciones: el objetivo es crear experiencias por medio de la vista, el oído, el tacto el gusto y el olfato....
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