Mercadeo

El enfoque del Mercadeo Interno
Existe un amplio desarrollo teórico en la administración para gerenciar el talento humano en las organizaciones.
Mantener el equilibrio entre las necesidades de laorganización, del talento humano y de los clientes, resulta complejo.
Al integrar a las prácticas de la gestión del talento humano, el enfoque del mercadeo interno (MI), donde el talento
humano esconsiderado un cliente interno, y el trabajo un cargo – producto, donde el cargo – producto no es más que
los beneficios aportados a un trabajador por su cargo, se busca la motivación al logro. Laesencia del enfoque, radica
en la concepción medular del mercadeo: la satisfacción de necesidades, internas y externas, ambas interactuando
para garantizar el éxito organizacional. Se trata de mantenersatisfechos a los empleados para lograr que se identifiquen
con la organización, aumenten su productividad y logren la conquista de los consumidores externos. Existen tres
elementos fundamentales:la organización, los consumidores internos y los consumidores externos, los cuales deben
mantener un equilibrio. Visión, misión, valores y objetivos organizacionales son los cimientos de laorganización, de
aplicarse el enfoque del MI, deben considerarse. La aceptación por parte del talento humano de nuevos enfoques sólo
se logra, si el mismo está identificado con la cultura de su organización.El enfoque del MI procura un clima organizacional
propicio para el logro de los objetivos organizacionales.
Palabras claves: talento, consumidores, necesidades, satisfacción, enfoque, productividad.Introdución
El talento humano constituye el activo más
valioso de las organizaciones, por ello es necesario
evaluar cuáles son las distintas formas de gestionarlo
en las organizaciones, para ellose debe revelar la
concepción del hombre desde el punto de vista de
las distintas escuelas del pensamiento administrativo
y los nuevos enfoques en la materia.
El enfoque del mercadeo interno,...