MERCADO_Y_ESTRATEGIA_2006

Gestión de Empresas de
Telecomunicaciones
EL 65J
Apunte 1
Mercado de Telecomunicaciones
Estrategia Competitiva

                                                
                                                                                                       

José Miguel Torres Toral
Semestre Primavera 2006

Presentación Curso EL 65J
• Gestión de Empresas de Telecomunicaciones
• JoséMiguel Torres Toral
– 3394420
– Jose.torres@telefonicamoviles.cl

• Clases los martes de 18:00 a 21:00 hrs.
• Actividades de evaluación
– Participación en clases
– 3 controles
– Examen
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Temas a discutir en el curso
• Mercado de Telecomunicaciones
– Situación en Chile
– Tendencias competitivas y tecnológicas
– Inversiones en telecomunicaciones

• Herramientas de administración de empresas
– Direcciónestratégica
– Dirección comercial
– Dirección financiera

• Elaboración de un plan de negocios para proyecto de
telecomunicaciones
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Plan de negocios
• Un plan de negocios consta de las
siguientes partes:
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–
–
–

Análisis estratégico del negocio
Análisis y consideraciones comerciales
Análisis financiero y evaluación de proyectos
Plan de implementación propuesto

• Este ejercicio será realizadoen base a una
pauta que se proporcionará en clases
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Mercado de Telecomunicaciones
• Gran dinamismo y cambios
• En menos de 15 años se han producido transformaciones
notables
– Se privatizaron las empresas de telecomunicaciones
– Se liberalizó el mercado de larga distancia
– Han aumentado fuertemente los niveles de inversión en el
rubro (con algún grado de estancamiento en los últimos años)
–Irrumpió con fuerza Internet
– El mercado móvil superó en líneas al mercado fijo
– Fusiones y adquisiciones son frecuentes
– Innovación tecnológica es un referente importante (voz sobre
IP, convergencia celular/PDA, etc)
– Los liderazgos en los diferentes negocios son desafiables
– Disminuyen las barreras a la entrada
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Mercado de Larga Distancia
• Durante más de dos décadas fue sostenido porENTEL con
niveles de rentabilidad muy atractivos
• Después ingresó Chilesat (Telex Chile)
• El año 1994 se crea el sistema multiportador en Chile que
inaugura la competencia en el mercado de Larga Distancia (ley
3A)
• Se generan guerras de precios y si bien el mercado crece en
volumen la rentabilidad del rubro decrece dramáticamente
• La irrupción de la telefonía móvil comienza a deprimir el
mercadode LDN y el surgimiento de Internet y el correo
electrónico canibalizan el mercado de LDI
• Hoy vemos un mercado en decrecimiento tanto en volumen de
tráfico como en ingresos
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Mercado de Telefonía Local
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Durante muchas décadas fue sostenido por Telefónica CTC y Telefónica del
Sur en la X y XI regiones
La competencia en la industria ha sido difícil de generar esencialmente porbarreras a la entrada (inversiones en planta externa)
Esta situación ha cambiado con el tiempo gracias a innovaciones que
permiten ofrecer telefonía fija con tecnologías más baratas por abonado
Sin embargo, aún hoy la competencia en esta industria no presenta el nivel de
otros negocios en telecomunicaciones
Aún así, el actor dominante Telefónica ha perdido sostenidamente
participación de mercado yclientes y la competencia ha empezado a crecer en
base de clientes
La sustitución por parte de la telefonía móvil y los esquemas de fijación
tarifaria han sido claves para la configuración de esta industria

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Mercado de Telefonía Móvil
• Industria relativamente joven comparada con LD y telefonía
local
• Inicios como producto premium de alta precio y status (¿se
acuerdan de los celulares de palo?)
•Penetración muy acentuada a partir del año 1999 con la
implementación del CPP (calling party pay), la aparición del
prepago y una política generalizada de subsidio de terminales
• En pocos años se alcanzó la mayor penetración de latinoamérica
aunque falta bastante por crecer para alcanzar los niveles de
Europa
• Esta industria dobla en líneas a la telefonía fija pero aún está
detrás en términos...