Mercadona


Vamos a hacer un analísis detallado de Mercadona, de su funcionamiento, de sus clientes, de sus trabajadores, sus actividades y movimientos para que de esta forma esto nos pueda ayudaqr asituarnos en el contexto que deseamos.

Mercadona es una compañía de supermercados de capital español y familiar cuyo objetivo es satisfacer plenamente todas las necesidades de alimentación, limpieza delhogar e higiene de sus clientes y de sus mascotas.

Mercadona cuenta con 1.310 tiendas de barrio que, representan una cuota de mercado sobre la superficie total de alimentación en España del 13,1%y contribuyen al crecimiento económico del entorno en el que están ubicadas. Todos los supermercados disponen de una variedad amplia y eficiente compuesta por 8.000 referencias, que se encuentranfácilmente al alcance de los más de 4,4 millones de hogares que anualmente depositan su confianza en la compañía.

Mercadona basa su modelo comercial en la fórmula Siempre Precios Bajos (SPB), quepermite que “El Jefe”, nombre con que la compañía denomina a sus clientes, realice una Compra Total con productos de la máxima calidad y al precio más bajo del mercado, fiel a la máxima de la compañía desdehace más de 17 años de que “la calidad no tiene por qué ser más cara”.
Mercadona trabaja con más de 2.000 proveedores comerciales y de servicios, de los que más de 100 soninterproveedores,fabricantes, entre otras, de las marcas Hacendado, Bosque Verde, Deliplus y Compy. Con todos ellos, la compañía mantiene colaboración y compromiso mutuos en relaciones a largo plazo que se regulan a travésdel Convenio Marco de Buenas Prácticas Comerciales, dando lugar a “contratos de por vida”. Gracias a ello están implicados en la filosofía de satisfacción total a los clientes que caracteriza a lacompañía, y obsesionados con la calidad, tanto de servicio como de producto. Para realizar su actividad diaria, tanto Mercadona como los interproveedores, cuentan con el apoyo y servicio de más de...