Mercadona

Leticia Guerrero López

LAS ALIANZAS CON PROVEEDORES DE MERCADONA

1. ¿Qué tipos de acuerdos de cooperación identifica entre Mercadona y sus proveedores?

Las relaciones que mantiene Mercadona con sus proveedores, suelen ser relaciones estables y duraderas.

* Tipos de acuerdos de cooperación:

* Atendiendo a las actividades implicadas, establece alianza complejas porque elproveedor realiza la actividad de aprovisionamiento, producción e I+D.
* En relación con el número de socios son contratos bilaterales, Mercadona tiene un proveedor para cada producto o gama de producto, por ejemplo, Mercadona con la empresa Casa Tarradellas para pizzas.
* En cuanto a la relación entre los socios son alianzas verticales, acuerdos entre proveedor-cliente.
*En función de la naturaleza del acuerdo, son acuerdos contractuales, y dentro de estos acuerdos de larga duración sobre actividades concretas.

1. ¿cuáles son las razones, beneficios e inconvenientes de la relación de cooperación entre mercadona y sus interproveedores?, ¿son similares para ambos socios?

Mercadona tiene el objetivo primordial de conseguir la máxima satisfacción delcliente, y para ello mantiene una estrecha relación con sus proveedores, de manera que pueda otorgar mayor calidad al mejor precio posible.
Además, a través de estos acuerdos de cooperación la empresa consigue asignar más eficientemente la producción gracias a la consecución de economías de escala y economías de aprendizaje. Y puesto que Mercadona exige a sus proveedores que inviertan parte de susrecursos en innovación de nuevos productos, consigue reducir los costes y mantener precios en el lineal. Otro aspecto relevante es que, gracias a la confianza que otorga la durabilidad y estabilidad de los contratos de colaboración que ofrece la empresa (15 años garantizados, llegando hasta 25 en algunos casos), consigue reducir los costes de transacción debido al menor número de transaccionesrealizadas y a que evita el comportamiento oportunista típico de la relación proveedor-cliente.
Otra justificación a esta política comercial se refiere a los motivos estratégicos, puesto que gracias a la toma de decisiones en esta dirección se pudo colocar por delante de empresas como Inditex o Eroski en un ranking elaborado en 2008. Todo esto lo ha conseguido, en parte, gracias a la creación yexplotación de sinergias, la reducción del riesgo de las inversiones acometidas (sobre todo en innovación) y a la flexibilidad y la especialización que le permiten estos acuerdos con interproveedores.
Respecto a las ventajas que se obtienen de esta relación destaca la inclusión de las habilidades propias de los interproveedores, su efecto experiencia, etc.; también hay que tener en cuenta el valorde la estabilidad en un mercado cada vez más turbulento y competitivo y la consecuente reducción del riesgo en las inversiones.
Aunque también hay inconvenientes, como por ejemplo que aumenta en cierta manera la complejidad organizativa debido al hecho de tener que coordinar a todos los socios para exprimir las ventajas, así como los costes en tiempo y dinero que supone esta coordinación. Esteinconveniente se plasma en el ejemplo de que en algunas fábricas pertenecientes a interproveedores de Mercadona existen oficinas de la propias para controlar y coordinarse entre ambas empresas. También podría darse el inconveniente de que algún socio redujera su compromiso con la calidad o la innovación, pero gracias al riguroso control que Mercadona lleva para con sus socios en este ámbito notiene por qué ocurrir. Un ejemplo de este riguroso control, es que en los controles de calidad que se hace con los clientes de Mercadona están presentes sus interproveedores para mejorar la gestión de sus propias empresas.
La clave del éxito de la relación de cooperación con sus interproveedores se basa en muchos de los aspectos clave que permiten la estabilidad, la continuidad, la duración y la...