Mercados Emergentes

MERCADOS ESPECIALES

Los
MERCADOS
EMERGENTES
Fernando Campos Garduño

No todos los consumidores son iguales, partiendo desde sus características
más obvias y palpables, hasta las más sutiles y complejas.
Por ejemplo, desde que se conoce el sexo de un bebé en el vientre de su
madre, ya se puede clasificar en algún segmento de mercado relacionado con
su persona y su familia. Desde esemomento, los padres que son quienes también definen en gran parte este segmento, comienzan a colocar al nuevo bebé
en su nicho correspondiente. Si se trata de un niño, comprarán ropa y artículos
para bebé de acuerdo a este sexo, identificándolo con colores, formas, estilos,
etc. En caso de una niña, el ambiente de recepción será diferente y específico
a esa condición.
El estatus económico de lafamilia definirá el lugar de nacimiento del bebé,
bien sea en un hospital privado de alta categoría, un hospital público o incluso
en el hogar, con una partera.
De lo anterior se desprende que existen variables que posicionan a los consumidores en distintos segmentos. Estas variables se pueden clasificar de distintas formas, siendo la más común aquella que toma en cuenta los siguientesfactores:

a)
b)
c)
d)

Demográficos, tales como edad, género, ingreso, ocupación, escolaridad, religión, raza, nacionalidad, etc.

Geográficos, tales como país, región, clima y varios más.
Psicográficos, tales como el carácter, personalidad, forma de ser, estilo
de vida, etc.
Conductuales o de comportamiento en el uso, tales como actitud hacia
el producto, frecuencia de uso, nivel de uso,estatus de lealtad, etc.

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Los mercados
emergentes se
originan con base en
el desarrollo
de varios aspectos,
como el tecnológico,
demográfico y
conductual.

Estas variables diferencian a los
mercados de acuerdo a los factores
que se están usando para su clasificación. Es por ello que tenemos seg mentos de mercado tan simples y
obvios como ropa para mujer u hombre, para climacálido o frío, coches
lujosos y económicos, libros para
católicos y protestantes, calzado para
vaqueros y para obreros.
Asimismo, estas variables provocan que los mercados se dividan de la
manera más simple y sencilla, hasta el
grado de máxima complejidad como
es el caso de los tratamientos para el
cabello, que los hay para toda condición de cabello, incluyendo la calvicie;
o los productoslácteos, en donde
se pudiera pensar que existen más
nichos de mercado que vacas para dar
esa cantidad de tipos de leches.

La segmentación de mercados
permite que los productos sean orientados hacia los consumidores que
tengan las características necesarias
para comprarlos y satisfacer adecuadamente sus necesidades. A partir
de esta misma segmentación, actualmente podemos observar una granmovilidad en dichos segmentos que
hacen que se constituyan mercados
emergentes a partir de un satisfactor
original, ya que la posibilidad de que
surjan productos sustitutos o colaterales es muy grande debido, en gran

medida, al desarrollo tecnológico y a
la comunicación tan rápida y expedita
que existe actualmente.
Así, podemos ver que los mercados emergentes son aquellos que seoriginan con base en el desarrollo de
varios aspectos, como el tecnológico,
demográfico y conductual.
Por ejemplo, la apertura de negocios asociados con el iPod y la Internet ha despertado un interés inusual,
abriendo mercados que antes eran
inexistentes, ya que los consumidores
de un nuevo producto, de inmediato
tienen acceso a una gama infinita de
productos relacionados. Tal es el caso
de losteléfonos celulares, los cuales
en la actualidad cuentan con funciones de cámara fotográfica, recepción
de imágenes de televisión y radio,
minicomputadoras y reproducción de
música, entre otros variados atributos.
Un desarrollo tecnológico se liga
de inmediato a mercados que en ese
momento permanecían sólo latentes.
Adicionalmente, se desarrolla una
simbiosis entre diferentes...