Mercadotcnia

Tema 1 y 2

¿Qué es la Mercadotecnia?
Es el arte de vender, Es algo más que la venta y la publicidad.

Es un sistema total de actividades comerciales cuya finalidad es planear, fijar el precio, promover y distribuir los productos satisfactores de necesidades entre los mercados meta para alcanzar los objetivos corporativos.
Mercadotecnia Social (Humanística/Ecológica)
Mercadotecnia enlínea (“Online Marketing”

Valor para el cliente
Valor Agregado =
Valor (beneficios funcionales y emocionales) -
Costo (dinero, tiempo y energía)

El Rol de la Mercadotecnia en la Empresa
El cliente como la función de control y
la Mercadotecnia como la función integrativa

Marketing Holístico
El marketing holístico se basa en el desarrollo, el diseño y la aplicación de programas, procesos yactividades de marketing reconociendo el alcance y la interdependencia de sus efectos. En el marketing holístico "todo importa" y es necesario adoptar una perspectiva amplia e integrada.









Investigación de mercado: hábitos de consumo



Toda estrategia de mercadotecnia se basa en:
1. Segmentación
2. Mercado meta
3. Posicionamiento

Concepto de mercado:
Espacio que esusado por compradores y vendedores donde se da un intercambio de productos o servicios con opciones a nivel nacional e internacional

Segmentación, Mercado meta y Posicionamiento
Definir el mercado global en el que la empresa opera
Identificar características distintivas de los segmentos o la base para ello
Definir los segmentos
Evaluar segmentos potenciales
Seleccionar mercados metaDeterminar la estrategia de Mercadotecnia para posicionar el producto competitivamente en el mercado meta

Tema 3 y 4

Segmentación
Acto de dividir y agrupar al mercado de acuerdo a determinadas características similares, teniendo como
objetivo lograr una mayor precisión al invertir recursos económicos, humanos y técnicos.
Las subdivisiones que resultan se llaman subsegmentos y se responsabilizande:


Segmentación
a) Geográfica: región, tamaño de ciudad, urbana o rural, clima
b) Demográfica: ingreso. Edad, género, ciclo de vida familiar, clase social, ocupación, origen étnico
c) Psicográfica: personalidas, estilo de vida, valores
d) Conductual: beneficios deseados, ocasiones, tasa de uso

Definición de mercado meta
El mercado meta es el segmento de mercado al que serándirigidos los esfuerzos de venta y producción.
Grupo de consumidores u organizaciones con quienes la empresa desea llevar a cabo un intercambio mercadológico.

Pautas para la selección de un mercado meta:
1. Compatible con los objetivos y la imagen de laorganización.
2. Que sea rentable.
3. Poca o nula competencia.

Mercado meta
1.Congregación del mercado:
- Mercado total como un solo segmento.- Una sola mezcla de mkt.
- Poco frecuente.
2. Concentración en un sólo segmento (nicho):
- Un segmento del mercado total.
- Estrategia de mkt para llegar al segmento único.
3. Segmentos múltiples:
- Dos o más segmentos como mercados meta (potenciales).
- Mezcla de mkt diferente para c/segmento.
- Altos costos totales.

Posicionamiento

Acto de diseñar la oferta del producto paraocupar un lugar distintivo en la mente del mercado meta.
Es el complejo conjunto de percepciones, impresiones y sentimientos que los consumidores tienen sobre los productos en comparación con los productos competidores
Los consumidores posicionan los productos con o sin la ayuda de los mercadólogos.
Los mercadólogos deben planear las posiciones que darán a sus productos la mayor ventaja en losmercados meta seleccionados, y deben seleccionar mezclas de marketing para crear estas posiciones previstas.

El Posicionamiento consta de 3 pasos:
1. Identificar un conjunto de ventajas competitivas diferenciales sobre las cuales construir una posición.
2. Elegir las ventajas competitivas adecuadas.
3. Seleccionar una estrategia global de posicionamiento

Declaración de Posicionamiento...