Mercadotecnia Cuantitativa

Páginas: 2 (455 palabras) Publicado: 22 de octubre de 2015
Mercadotecnia cuantitativa
Técnica: Evaluación de utilidades y ventas
Empresa: Starbucks
Logo de la compañía :


Desde que nació Starbucks, hace ya más de 30 años, inició con el fuerte objetivo decrecimiento para lograr el éxito de la marca. Por ello, Starbucks empezó con deudas, ya que recurrió a inversionistas para el financiamiento de cada tienda. Para comprar Starbucks se reunieron $3.8millones de dólares, y para financiar los planes de expansión se recabaron otros $3.9 millones en 1990 (Estado Financiero Starbucks, 2002).
En los primeros años hubo pérdidas, en 1987 Starbucks perdió$330,000 dólares, en 1988 perdió $764,000, y en 1989 perdió $1.2 millones de dólares debidos a que los costos de administración y operativos eran mayores que las ventas. El año de 1991 fue el primeraño rentable ya que las ventas subieron en un 84 por ciento.
Los ingresos aumentan aproximadamente en 80 por ciento al año, y cada año se duplica el número de tiendas. A finales de 1991 se terminó conventas de $57 millones de dólares. Muchos bancos de inversión mostraron interés en Starbucks porque les parecían atractivas las proyecciones financieras y el perfil de crecimiento. Ese mismo año, elmercado de café aumentó 18 por ciento por año, de $270 millones en 1984 a $750 millones en 1991, se esperaba que para 1994 alcanzara un precio de $1 billón (Starbucks News, 2004).


*Cambio porcentualde las ventas de Starbucks por tienda (1993- 2003)

*Ingreso total neto de Starbucks (1993-2003)

En el año 2002 hubo un crecimiento en ventas del 6 por ciento y uno de ingresos del 24 por ciento yganancias netas de $212.6 millones de dólares.

*Reflejos financieros de Starbucks Coffee

Mercadotecnia Cualitativas
Técnica : focus group
Empresa: Starbucks
Logo de la empresa:


A través del nuevositio experimental www.mystarbucksidea.com el gigante del café obtiene un excelente feedback de sus clientes para que posteen sus sugerencias y que además voten y discutan las sugerencias de...
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