Mercadotecnia de bienes y servicios informáticos

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MÉXICO
CAMPUS CHAPULTEPEC

Nombre: Uriel Martínez Nogal

Matrícula: 8150187

Carrera: LSCA

Materia: MERCADOTECNIA DE BIENES Y SERVICIOS INFORMÁTICOS

enero 29, 2011

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NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL
CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN
DE COMPETENCIAS LABORALES
CCOM0471.01
Código
Promoción y venta de productos
Título
I. DatosGenerales de la Calificación
Propósito
El propósito de esta calificación es presentar los parámetros necesarios para que el aspirante se
pueda evaluar con relación a las competencias laborales para trabajar en las funciones de promoción
y venta de productos.
Nivel de Competencia: Tres
Justificación del Nivel Propuesto
Se propone el nivel tres de competencia, debido a que se trata de unconjunto de actividades de
trabajo variadas y no rutinarias, con cierto grado de responsabilidad y autonomía ya que la persona
que se desempeña en esta función tomará decisiones basadas en la promoción y venta de
productos.
Subárea de Competencia
Área de Competencia
Tipo de Norma
Nacional
Todos los establecimientos y empresas que comercialicen productos
Cobertura
Comercio
Ventas de bienes yservicios
Tiempo en que deberá revisarse
Aunque los establecimientos y empresas se encuentran en un proceso de innovación tecnológica, el
cumplimiento de las condiciones de venta, suministro de productos y atención al cliente no cambian,
se considera necesario hacer una revisión en el plazo de 4 años, para que se pueda retomar los
nuevos conceptos que se están asimilando en el servicio y sereciban las experiencias relacionadas
con certificación y capacitación.
Justificación
29/08/01 4 año(s) después de la fecha de publicación.
Fecha de Autorización
15/01/02
Fecha de Publicación
Desarrollada por el Comité de Normalización de Competencia Laboral del Sector Comercio
© Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. 1
DistribuciónGratuita
NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL
CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN
DE COMPETENCIAS LABORALES
II. Unidades de Competencia Laboral
UCOM1218.01
Código
Promover la venta de productos
Titulo
Propósito de la Unidad
Presentar los parámetros necesarios para que el aspirante se pueda evaluar con relación a las
competencias laborales para elaborar presupuesto deventas y promocionar productos.
Clasificación
Unidades Obligatorias que Conforman la Calificación
Genérica
Elementos que conforman la Unidad
Referencia Título del Elemento
1 de 2 E03329 Elaborar presupuesto de ventas
Código
Criterios de desempeño
La persona es competente cuando:
1. El volumen de participación en el mercado está basado en los indicadores.
2. La determinación de la gama deproductos se realiza con base en la demanda del mercado y
capacidad de producción.
3. El presupuesto de ventas determinado está basado en el volúmen de participación y gama de
productos determinados.
Campo de aplicación
Categoría: Clase:
1. Indicadores: - De la industria por región
- Macroeconómicos
- De la empresa
2. Demanda: - Histórica
- Proyectada
1. La determinación de la gama deproductos.
Evidencia por desempeño
1. El volumen de participación en el mercado.
2. El presupuesto de ventas determinado.
Evidencia por producto
© Derechos reservados Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales. 2
Distribución Gratuita
NORMA TÉCNICA DE COMPETENCIA LABORAL
CONSEJO NACIONAL DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN
DE COMPETENCIAS LABORALES
Evidencia deconocimiento
Responsabilidad:
Evidencia por desempeño
1. La determinación de la gama de productos.
Evidencia de actitudes
1. Se le proporcionarán al candidato los indicadores de la industria por región, de la empresa y
macroeconómicos, así como de la demanda histórica y proyectada.
Lineamientos Generales para la evaluación
Elementos que conforman la Unidad
Referencia Título del...