Mercadotecnia Emocional

Páginas: 2 (272 palabras) Publicado: 13 de abril de 2011
Mercadotecnia Emocional
La mercadotecnia emocional en la cual existe un grupo de valores intangibles que tienen muchas veces igual o más influencia que los atributospalpables, debido a que genera en el consumidor emociones y sentimientos.
En la mercadotecnia emocional es vital que cada producto este provisto de una identidad propia;debe estar cargado de emociones y detonadores de sentimientos en el consumidor, lo cual le garantizara un lugar más allá de lo tangible, o bien, se le atribuirá unconcepto emotivo.
La compra es el resultado de una emoción: si es positiva, el cliente compra; de lo contrario no lo hace. Esta es la base del marketing emocional.
Lapublicidad emocional
Las emociones son un estado mental que surge a partir de la evaluación de un hecho o un pensamiento.
La publicidad emocional es aquella que se diseñapara suscitar una serie de sentimientos en la audiencia. Partiendo de la consideración de que toda publicidad evoca alguna clase de emoción.
Las emociones pueden jugartres papeles distintos dentro de la comunicación en el ámbito del marketing.
1. Contribuir a comunicar atributos de los productos
2. Actuar como beneficios ensí mismos
3. Influir directamente en las actitudes
El objetivo último de la publicidad emocional con un fin es conseguir que las emociones provocadas pasen a formarparte de uno de los atributos de la marca anunciada.
La emoción en el marketing
Numerosas investigaciones demuestran que la satisfacción por un producto o servicio nogarantiza la fidelidad del cliente. Es necesario algo más: Los clientes deben sentirse valorados y bien cuidados. Y aquí es donde entra un juego el marketing emocional.
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