Mercadotecnia internacional
Páginas: 34 (8409 palabras)
Publicado: 6 de marzo de 2011
ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA
Para Philip Kotler, La administración de la mercadotecnia es, en esencia, la administración de la demanda
En la actualidad, las empresas u organizaciones modernas necesitan más de la mercadotecnia para lograr objetivos muy importantes, como:
* lograr un determinado nivel de satisfacción en sus clientes,
* una "x" participación en el mercado,* un determinado crecimiento,
* o un "x" retorno sobre la inversión, entre otros.
Sin embargo, la implementación de las diferentes actividades de la mercadotecnia y el uso de sus diferentes recursos necesita de una adecuada administración, por lo que es fundamental que todo administrador, conozca en qué consiste la administración de la mercadotecnia y cuáles son las diferentes fases quela componen, con la finalidad de que esté mejor capacitado para planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades que desarrolle y los recursos que emplee para el logro de los objetivos establecidos, de manera eficiente y eficaz.
Por todo ello, en el presente análisis se brinda de forma breve, el significado de "administración de la mercadotecnia" y una breve explicación de susdiferentes fases, para facilitar al estudioso de las ciencias mercadológicas una útil introducción en este importante tema.
Definición de "Administración de la Mercadotecnia":
* Para Laura Fischer y Jorge Espejo, definen la administración de la mercadotecnia como: "el proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseadoscon los mercados que se tienen como objetivos por parte de la organización".
* Para Philip Kotler, brinda la siguiente definición de la administración en mercadotecnia, aprobada en 1985 por la American Marketing Association: Es el proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y servicios para dar lugar a intercambios quesatisfagan objetivos individuales y organizacionales". Complementando ésta definición, Kotler afirma que "a la administración de la mercadotecnia le corresponde la función de influir en el nivel de la empresa, la oportunidad y la composición de la demanda, de tal forma que contribuya a que la organización logre sus objetivos"
.
Teniendo en cuenta y complementando las anteriores propuestas, podemosplantear la siguiente definición:
La administración de la mercadotecnia es el proceso de planificar, organizar, dirigir, ejecutar y controlar los recursos y las actividades de mercadotecnia con la finalidad de dar lugar a intercambios que satisfagan las necesidades o deseos existentes en el mercado meta y permitan el logro de los objetivos de la empresa u organización de manera eficiente yeficaz.
FASES DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA:
Como se mencionó anteriormente, la administración de la mercadotecnia es un proceso que incluye un conjunto de fases sucesivas, las cuales, se detallan a continuación:
1. PLANEACIÓN: Según Kotler y Keller, el proceso de planeación de marketing consiste en:
* identificar y analizar oportunidades de negocio,
* seleccionar losmercados meta,
* elaborar estrategias,
* definir programas y
* administrar el esfuerzo de marketing.
En términos más específicos, es la fase en la que se:
* establecen los objetivos que se perseguirán (en función a las oportunidades de mercadotecnia que se identificaron y analizaron previamente) y se determina qué actividades se van realizar en el futuro para lograr esosobjetivos,
* cuándo se las van a realizar,
* cómo se las van a implementar,
* dónde se las van a hacer,
* quiénes las llevarán a cabo,
* qué recursos demandarán y
* cuánto va a costar.
En otras palabras, ésta es la fase en la que se elabora un Plan de Mercadotecnia, el cual, según la Asociación Americana del Marketing, es un documento que está compuesto por:...
Para Philip Kotler, La administración de la mercadotecnia es, en esencia, la administración de la demanda
En la actualidad, las empresas u organizaciones modernas necesitan más de la mercadotecnia para lograr objetivos muy importantes, como:
* lograr un determinado nivel de satisfacción en sus clientes,
* una "x" participación en el mercado,* un determinado crecimiento,
* o un "x" retorno sobre la inversión, entre otros.
Sin embargo, la implementación de las diferentes actividades de la mercadotecnia y el uso de sus diferentes recursos necesita de una adecuada administración, por lo que es fundamental que todo administrador, conozca en qué consiste la administración de la mercadotecnia y cuáles son las diferentes fases quela componen, con la finalidad de que esté mejor capacitado para planificar, organizar, dirigir y controlar todas las actividades que desarrolle y los recursos que emplee para el logro de los objetivos establecidos, de manera eficiente y eficaz.
Por todo ello, en el presente análisis se brinda de forma breve, el significado de "administración de la mercadotecnia" y una breve explicación de susdiferentes fases, para facilitar al estudioso de las ciencias mercadológicas una útil introducción en este importante tema.
Definición de "Administración de la Mercadotecnia":
* Para Laura Fischer y Jorge Espejo, definen la administración de la mercadotecnia como: "el proceso de planeación, organización, dirección y control de los esfuerzos destinados a conseguir los intercambios deseadoscon los mercados que se tienen como objetivos por parte de la organización".
* Para Philip Kotler, brinda la siguiente definición de la administración en mercadotecnia, aprobada en 1985 por la American Marketing Association: Es el proceso de planear y ejecutar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, mercancías y servicios para dar lugar a intercambios quesatisfagan objetivos individuales y organizacionales". Complementando ésta definición, Kotler afirma que "a la administración de la mercadotecnia le corresponde la función de influir en el nivel de la empresa, la oportunidad y la composición de la demanda, de tal forma que contribuya a que la organización logre sus objetivos"
.
Teniendo en cuenta y complementando las anteriores propuestas, podemosplantear la siguiente definición:
La administración de la mercadotecnia es el proceso de planificar, organizar, dirigir, ejecutar y controlar los recursos y las actividades de mercadotecnia con la finalidad de dar lugar a intercambios que satisfagan las necesidades o deseos existentes en el mercado meta y permitan el logro de los objetivos de la empresa u organización de manera eficiente yeficaz.
FASES DE LA ADMINISTRACIÓN DE LA MERCADOTECNIA:
Como se mencionó anteriormente, la administración de la mercadotecnia es un proceso que incluye un conjunto de fases sucesivas, las cuales, se detallan a continuación:
1. PLANEACIÓN: Según Kotler y Keller, el proceso de planeación de marketing consiste en:
* identificar y analizar oportunidades de negocio,
* seleccionar losmercados meta,
* elaborar estrategias,
* definir programas y
* administrar el esfuerzo de marketing.
En términos más específicos, es la fase en la que se:
* establecen los objetivos que se perseguirán (en función a las oportunidades de mercadotecnia que se identificaron y analizaron previamente) y se determina qué actividades se van realizar en el futuro para lograr esosobjetivos,
* cuándo se las van a realizar,
* cómo se las van a implementar,
* dónde se las van a hacer,
* quiénes las llevarán a cabo,
* qué recursos demandarán y
* cuánto va a costar.
En otras palabras, ésta es la fase en la que se elabora un Plan de Mercadotecnia, el cual, según la Asociación Americana del Marketing, es un documento que está compuesto por:...
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