Mercadotecnia Social

1. LA MERCADOTECNIA Y LA SOCIEDAD.
LAS NUEVAS FILOSOFIAS DE LA MERCADOTECNIA SON 4:
* CONCEPTO DE MERCADOTECNIA
* MERCADOTECNIA DE PRODUCCION
* MERCADOTECNIA DE LAS VENTAS
* MERCADOTECNIA SOCIAL
SE CARACTERIZA POR PRETENDER EL BENEFICIO DIRECTO O INDIRECTO DE TODAS LAS PARTES QUE INTERVIENEN EN LOS PROCESOS DE INTERCAMBIO, ES DECIR, DE LOS COMPRADORES, VENDEDORES Y DE LASOCIEDAD EN SU CONJUNTO, SITUACIÓN QUE INCREMENTA LAS POSIBILIDADES DE QUE LAS EMPRESAS Y ORGANIZACIONES QUE LA IMPLEMENTEN OBTENGAN BENEFICIOS A CORTO, MEDIANO Y LARGO PLAZO.
QUE ES LA MERCADOTECNIA SOCIAL?
ES UN ASPECTO PARTICULAR DE LA MERCADOTECNIA NO EMPRESARIAL QUE PERSIGUE ESTIMULAR Y FACILITAR LA ACEPTACION DE IDEAS O COMPORTAMIENTOS SOCIALES QUE SE CONSIDERAN BENEFICIOSOS PARA LA SOCIEDAD ENGENERAL.
EJ. EL AHORRO FAMILIAR, LA PROTECCION AL AMBIENTE, ETC.
CONCEPTO DE MERCADOTECNIA SOCIAL:
ES UNA FILOSOFÍA DE LA MERCADOTECNIA QUE PROCURA DETERMINAR Y SATISFACER LAS NECESIDADES Y DESEOS DEL MERCADO META —PERO— DE UNA MANERA QUE INCREMENTE O PRESERVE EL BIENESTAR DE LA SOCIEDAD, NO PERJUDIQUE LA SALUD DE LOS CONSUMIDORES, NI DAÑE EL MEDIOAMBIENTE. TODO ESTO, LÓGICAMENTE A CAMBIO DEUNA UTILIDAD O BENEFICIO PARA LA EMPRESA U ORGANIZACIÓN QUE LA PONE EN PRÁCTICA.
LAS FUERZAS SOCIALES INFLUYEN EN LA ESTRUCTURA Y EN LA DINÁMICA DE SUS INDIVIDUOS Y GRUPOS Y EN SUS PROBLEMAS MÁS IMPORTANTES. ASÍ LA SOCIEDAD ESPERA RECIBIR DE LOS RESPONSABLES DE LA MERCADOTECNIA UN ALTO NIVEL DE VIDA Y PROTECCIÓN DE LA CALIDAD GENERAL DE VIDA QUE SE DISFRUTA. LA GENTE CONFÍA EN QUE LAS EMPRESASLE AYUDEN A OBTENER LO QUE DESEA, LOS ENCARGADOS DE LA MERCADOTECNIA, AL TRATAR DE BRINDAR LO QUE QUIERE LA SOCIEDAD, TIENE QUE EVITAR DE HACER LO QUE LOS MIEMBROS DE LA MISMA NO DESEAN. LA SOCIEDAD NO QUIERE PRODUCTOS DEFECTUOSOS, E INSEGUROS, PUBLICIDAD ENGAÑOSA, PROCEDIMIENTOS FRAUDULENTOS DE VENTAS O PRECIOS INJUSTOS Y EXPLOTADORES.
    PARA CUMPLIR CON SUS OBLIGACIONES SOCIALES LOSENCARGADOS DE MERCADOTECNIA NO SOLO TIENEN QUE DETERMINAR CUÁLES SON LAS CARACTERÍSTICAS DEL PRODUCTO QUE DESEAN LOS CONSUMIDORES, SINO QUE TIENEN QUE TOMAR EN CUENTA LA SEGURIDAD Y CONFIABILIDAD DEL PRODUCTO, DEBEN ELABORAR CERTIFICADOS DE GARANTÍA CLAROS Y ESCRITOS EN LENGUAJE FÁCIL DE ENTENDER.
    AL TRATAR DE CUMPLIR EN SUS OBLIGACIONES SOCIALES, LOS ENCARGADOS DE LA MERCADOTECNIA SE ENCUENTRAN ANTEEL DIFÍCIL PROBLEMA DE TRATAR DE DETERMINAR LO QUE DESEA LA SOCIEDAD Y SE HACE DIFÍCIL, DEBIDO A QUE LOS DISTINTOS GRUPOS DE LA SOCIEDAD TIENEN NECESIDADES DIFERENTES.

2.1. OBJETIVOS SOCIO-ECONÓMICOS.

LOS PRINCIPALES OBJETIVOS SOCIALES DE LA MERCADOTECNIA SOCIAL SON:
* PROPORCIONAR INFORMACIÓN.
* LLEVAR A CABO PROGRAMAS EDUCATIVOS.
* ESTIMULAR ACCIONES BENEFICIOSAS PARALA SOCIEDAD: TRATAN DE INDUCIR AL MAYOR NÚMERO POSIBLE DE PERSONAS A TOMAR UNA ACCIÓN DETERMINADA DURANTE UN PERIODO DE TIEMPO DADO
* CAMBIAR COMPORTAMIENTOS NOCIVOS: TRATAN DE INDUCIR O AYUDAR A LAS PERSONAS A CAMBIAR ALGÚN ASPECTO DE SU COMPORTAMIENTO QUE PUEDA BENEFICIARLES.
* CAMBIAR LOS VALORES DE LA SOCIEDAD: HAY CAUSAS SOCIALES QUE INTENTAN MODIFICAR LAS CREENCIAS O VALORESARRAIGADOS EN LA SOCIEDAD.
EL CAMPO NO LUCRATIVO ABARCA NUMEROSAS ENTIDADES QUE TIENEN MUCHAS DIFERENCIAS Y SIMILITUDES ENTRE ELLAS. LA MERCADOTECNIA NO LUCRATIVA ABARCA CASOS TAN DISPARES COMO LA VENTA DE EDUCACIÓN (COLEGIOS, JUNTAS ESCOLARES), CUIDADO A LA SALUD (HOSPITALES), FILANTROPÍA (COMO BIG BROTHERS O HERMANOS MAYORES); SIN DEJAR ATRÁS A LOS MERCADÓLOGOS QUE TAMBIÉN PERSIGUENDISTINTOS OBJETIVOS: QUIZÁS DESEEN QUE SE CONOZCAN ALGO (EL VALOR NUTRICIONAL DE CIERTOS ALIMENTOS) O PROVOCAR UNA RESPUESTA (UNIRSE A UNA CAMPAÑA MASIVA DE VACUNACIÓN). QUIZÁS DESEEN EL CAMBIO DE CIERTO COMPORTAMIENTO (DESALENTAR QUE SE CONDUZCA AUTOS EN ESTADO DE EBRIEDAD) O CAMBIAR UNA CREENCIA BÁSICA (CONVENCER A LOS EMPLEADORES DE QUE LOS MINUSVÁLIDOS PUEDEN SER ÚTILES EN SU FUERZA DE TRABAJO).
PARA LA...