mercadotrecnia trabajo final


UTEPSA
MERCADOTECNIA I

PROYECTO FINAL
EMPRESA EMBOL







NOMBRES:
Flavia Carvalho Chávez.
María Laura Marañón Velasco.
Michael Justiniano Cabrera.
DOCENTE:
Ramiro Muñoz
FECHA: 03 julio de 2014
SANTA CRUZ – BOLIVIA

1. INTRODUCCIÓN
Antecedentes
EMBOL S.A. es una empresa dedicada a la elaboración de bebidas gaseosas a nivel nacional, mediante un sistema defranquicia que mantiene con The Coca Cola Company desde 1941.
Desde el año 1995, la Compañía opera en Bolivia a través de su filial Embotelladoras Bolivianas Unidas S.A. (EMBOL), la cual posee la franquicia exclusiva de TCCC para la producción y distribución de los productos y marcas Coca-Cola administrados por la Compañía en los departamentos de La Paz, Cochabamba, Santa Cruz, Oruro, Sucre, Potosí yTarija. Dichos territorios representan cerca del 98% de las ventas de productos Coca-Cola en el país.
En Bolivia, EMBOL S.A. embotella y distribuye las siguientes marcas registradas de The Coca-Cola Company: Coca-Cola, Coca-Cola Zero, Fanta, Fanta Zero, Fanta Mandarina, Sprite, Sprite Zero, Ginger Ale Canada Dry, Simba, Mineragua y Fresca, Agua purificada Vital, Burn y Powerade.
Sus instalacionesen la ciudad de Cochabamba se encuentran:
Dirección Administrativa: Av. Uyuni E-1103
Dirección Industrial: Av. Elías Meneses S/N – Piñam
Sus instalaciones en la ciudad de Santa Cruz se encuentran en:
Av. Paragua cuarto anillo.
EMBOL trabaja con los siguientes valores:
Nuestros Valores
-Servicio: Siempre intentamos mejorar nuestros estándares de servicio para satisfacer de mejor manera lasnecesidades de nuestros clientes y consumidores

Respeto: Respetamos a todos los que se relacionan con nuestra empresa: accionistas, ejecutivos, empleados, clientes, consumidores y comunidad en general.


Trabajo en Equipo: Buscamos integrar orgánicamente la diversidad de estilos de trabajo existentes a lo largo de toda nuestra organización.

Innovación y Calidad: Nos esforzamos por mantener la mejortecnología y estándares de calidad, como asimismo en innovar con nuevos productos y tecnologías para lograr la más alta satisfacción de nuestros consumidores.


Resultados: No tememos fijar metas altas, aunque ello implique esforzarnos al máximo para lograrlas y superarlas.

Su Misión
Nuestra Misión
Ser líderes reconocidos en la producción, comercialización y distribución de bebidas bajo licencia deThe Coca-Cola Company.
Ser expertos en la producción, comercialización y distribución de bebidas analcohólicas.
Tener una permanente preocupación por las necesidades de consumidores y clientes.
Lograr un ambiente que motive a nuestros empleados, generando trabajo en equipo y el desarrollo continuo de las destrezas y desempeño de nuestro equipo de trabajo.
Crear valor consistente y sustentablepara nuestros Accionistas.
Lograr prestigio en las comunidades en las que operamos.

Actualmente el número de trabajadores que EMBOL cuenta incluyen :
Gerentes y Ejecutivos 65
Profesionales y Técnicos 1.087
Trabajadores 1.030

En la actualidad, EMBOL está implementando el Sistema de Calidad de The Coca Cola Company 7en cuatro etapas: las dos primeras, las fases de planificación ydocumentación ya se completaron, y están en proceso de ejecución las fases tres y cuatro, de implementación y monitoreo, respectivamente .El programa planteado se adapta a las necesidades de la empresa, permitiéndole llevar un control detallado mediante tablas y gráficos.



2. ELEMENTOS DEL MACRO Y MICROENTORNO
2.1 Microentorno
Con relación a los elementos del microentorno, podemos decir que laempresa Embol cuenta con los siguientes factores:
Proveedores:
Los proveedores de Embol pueden ser la empresa de plásticos EMPACAR ubicada en el parque industrial en Santa Cruz quienes distribuye las proformas de los diferentes tipos de botellas que utiliza Embol para sus productos además de las tapas.
Senagac.
Recolectores de plásticos.
Distribuidores:
Rojos Distribuidora
Hipermaxi...