mercantil

REGIMEN JURÍDICO DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
La preocupación de los poderes públicos por lograr una adecuada protección jurídica del consumidor surge fundamentalmente a partir de la década de los ochenta como respuesta a la situación de indefensión en que se encontraban amplios sectores de la población debido al desarrollo de la moderna sociedad de consumo. La actual Ley de Protección alConsumidor y al Usuario, fue promulgada en Gaceta Oficial numero 37.930 de fecha cuatro de mayo del año 2.004, derogando la antigua Ley de Protección al Consumidor del 17 de mayo de 1.995, siendo resultado de la discusión parlamentaria y ciudadana que en aquel entonces se planteo con el objeto de adaptarla a las nuevas circunstancias que se requerían.
Los poderes públicos garantizarán la defensade los consumidores y usuarios, protegiendo, mediante procedimientos eficaces, la seguridad, la salud y los legítimos intereses económicos de los mismos, cuya defensa en la actualidad se regirá bajo normas específicas establecidas en la Ley para la defensa de las personas en el acceso a los bienes y servicios.
REGIMEN ADMINISTRATIVO DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR
A través de la Protección alConsumidor como mecanismo de intervención administrativa en la economía, la Administración Pública busca una correcta asignación de servicios y productos que se ofrecen en el mercado, respetando los derechos del consumidor en cuanto a Información sobre lo ofertado, idoneidad de lo oferta y el derecho de no ser discriminado.
La ley para la defensa de las personas en el acceso a los bienes y servicios,entendiéndose ésta, la ley principal de protección al consumidor y al Usuario, establece claramente en su articulo 7 numerales 10 y 11 que son derechos de los o las consumidoras. 10: A organizarse para la representación y defensa de sus derechos e intereses,; y 11: Al ejercicio de la acción ante los órganos administrativos y jurisdiccionales en defensa de sus derechos e intereses.
Las leyes sonencargadas de regular las relaciones sociales, y para ello reconocen derechos y obligaciones de las personas debido al surgimiento de diferentes actividades dentro de las empresas y una división del trabajo cada vez más compleja lo cual se ha desarrollado técnicas, sistemas, métodos y procedimientos para administrar adecuada y ventajosamente todos los elementos que las conforman.
FUNDAMENTACIÓNDE LA PROTECCIÓN SOCIAL
Al decir fundamentales, nos estamos refiriendo a la importancia de estos derechos y de su reconocimiento para todos los hombres, hoy en día también se sostiene que hablamos de derecho fundamental cuando aparecen en el derecho positivo.
Pero más allá de esta concepción, los derechos humanos al encontrarse fundados en la naturaleza humana, no pueden tomar valor en elmomento en el que ingresan a una norma, porque tienen un valor anterior. La definición tradicional de protección social, entendida como medidas del sector público para proveer seguridad de ingresos a las personas a través de tres áreas de intervención bien diferenciadas mercado laboral, previsión y asistencia social, se torna insuficiente desde la década de los noventa para afrontar los retossimultáneos de aumento de desarrollo económico y reducción de la pobreza.
Es importante destacar que lo que hoy comprende esta ley que protege al consumidor, tiene como fundamento esencial los profundos cambios históricos, que en lo social, en lo económico, en lo político y en lo cultural, se desarrollan de manera dinámica y progresiva en el país, y en la cual se incorporan a los Concejos Comunales através de los Comités de Contraloría Social para el Abastecimiento y demás organizaciones, como nuevos actores del proceso en la defensa, educación, información, vigilancia y control de los derechos e intereses de las personas en el acceso a los bienes y servicios, en cumplimiento de la disposición constitucional de la participación protagónica del pueblo en los asuntos de la vida nacional y para la...