Merka

COMERCIO ELECTRONICO
5. Ventajas, desventajas y limitaciones
5.1 Empresa
Ventajas:
La proyección de la empresa en el ámbito mundial; ya que en diferentes partes del mundo podrán tener acceso a la página (claro, sí se tiene la suficiente difusión y conocimiento de la página.
Incremento de la fuerza de ventas; Las ventas aumentan gracias a que más personas tienen acceso al contacto con laempresa.
Cada empresa que utiliza las nuevas tecnologías –como Internet- se hace más competitiva, y puede ser informada de los nuevos desarrollos. En otras palabras, en pocos años todas las actividades comerciales se realizarán vía Internet, el comercio electrónico será el nuevo gran desafío para todas las empresas que quieran ser competitivas.
Vendedores virtuales las 24 horas; estos vendedoresno necesitan de su siesta ni descanso, no piden vacaciones ni días de incapacidad, trabajan todo el día y toda la noche, están al servicio del que los clientes a la hora que los necesitan, la única desventaja es que el trato humano es muchas veces lo que termina de convencer a un comprador.
Las transacciones electrónicas permiten una relación bidireccional entre empresa y cliente (interacción).Esto significa que cada empresa a través de las transacciones electrónicas puede recolectar mucha información sobre las necesidades de los consumidores, según cómo la empresa ajuste su política será más beneficiosa.

Finalmente, conociendo las necesidades particulares de los clientes, las empresas pueden avanzar en la creación de productos concretos para un consumidor o grupo de consumidores quenecesitan un nuevo producto que todavía no existe en el mercado.
Desventajas:
Parece funcionar de maravilla pero a su vez tiene sus desventajas; es susceptible de fraude ya que no sabemos si la persona que registra una transacción realmente es quien dice ser. Ejemplo: una persona compra unos boletos para un concierto con la tarjeta de crédito de una persona ajena, esta se dará cuenta demasiadotarde. (Aunque también esto se puede evitar, todo depende de la forma de pago y del servicio que ofrezca la empresa.
Dificultad de incorporación de tecnologías de comercio electrónico en los sistemas actuales de gestión de la información

Muchas empresas utilizan sistemas de información, que ya existían y que fueron desarrollados con el fin de servir a las diferentes necesidades utilizandodiferentes tipos de software y aplicaciones. Estos sistemas contienen informaciones precisas para la empresa, pero deberían armonizarse con las nuevas tecnologías, que en muchos casos es excepcionalmente difícil.

Se requieren gastos de infraestructuras
Incluso si las empresas reconocen la importancia del comercio electrónico en el moderno entorno empresarial, las inversiones en infraestructurasson un factor que debería apreciarse y tomarse en seria consideración.

Los resultados y las consecuencias del comercio electrónico no han sido estudiados ni discutidos todavía.

Hay asuntos no resueltos sobre los datos personales.

Mucha gente se resiste a cambiar y no están acostumbrados a las transacciones impersonales sin la existencia de documentos.

5.2 Consumidor
Ventajas
Lastiendas electrónicas están abiertas 24 horas al día. En otras palabras, cuando quieras puedes comprar un CD, un billete de avión, o incluso diferentes materiales para la construcción.

El coste de los productos vendidos a través de Internet es generalmente bastante menor que los precios que se pueden encontrar en el mercado, ya que una tienda electrónica es libre de costes que una tienda real debesoportar (alquiler, electricidad, agua, etc.) y generalmente requiere menos personal.

El comercio electrónico se está extendiendo globalmente. En otras palabras, a través del ordenador puedes comprar algo que no puedes encontrar en Grecia, de otra manera tendrías que esperar a que algún amigo viajase y te lo trajese.

La transacción es rápida y directa. Puedes recibir el producto que has...