Mesa1_AntonioPrietoBallesteros
Páginas: 50 (12307 palabras)
Publicado: 1 de marzo de 2016
EL ACOSO LABORAL. ENCRUCIJADA DE CONDICIONANTES
AUTOR
ANTONIO PRIETO BALLESTEROS. Médico. Técnico Superior en PRL. Departamento de
Prevención y Salud Laboral. Excmo. Ayuntamiento de Córdoba.
1
INTRODUCCION.
EL término mobbing fue introducido en la Etología por Konrand Lorenz20 para designar
la conducta de hostigamiento que llevan a cabo animales, que viven en sociedad,
contra aquellos animalesde presa que representan para ellos una amenaza (son sus
depredadores). En 1984 lo retomó Heinz Leymann para referirse a "aquella situación
comunicativa en la que una persona o grupo de personas ejercen una violencia
psicológica extrema, de forma sistemática, durante un tiempo prolongado sobre otra
persona o personas en el lugar de trabajo”.
Como característica del mobbing se señalan su carácterde violencia psicológica
(manipulación de la comunicación, de la reputación, del trabajo y un trato laboral
desigual y discriminatorio), ejercida de manera reiterada y prolongada en el tiempo,
con la intencionalidad de sacar a la víctima de su lugar de trabajo. Todo lo cual
termina teniendo unos efectos sobre la víctima.
Como circunstancias favorecedoras se señalan (M. Fidalgo Vega16) ladeficiente
organización del trabajo, falta de interés de los superiores, existencia de múltiples
jerarquías, excesiva carga de trabajo, indefinición de rol, dirección autoritaria con
actitudes contrarias a la innovación. Otra tendencia se centra en el análisis de la
personalidad de los agentes implicados (acosador y acosado).
Quien se haya acercado al tratamiento que se hace en los diferentes estudiossobre el
fenómeno del mobbing, habrá comprobado la gran dispersión de metodologías de
terminología y opiniones existentes sobre el tema. En general se echa en falta un
cuerpo teórico que dé sentido y explique la casuística de los hechos que describen, sin
tener que recurrir, como se termina haciendo, a las opiniones, a anécdotas o a
explicaciones simplistas (los valores positivos de la víctima y elcarácter perverso del
acosador).
Para la comprensión de cualquier fenómeno es fundamental la correcta interpretación
de su presentación y, para ello, se precisa de instrumentos de observación, dentro de
los cuales, es básico el cuerpo teórico con el que nos enfrentamos a la interpretación y
análisis del mismo.
Si partimos de la consideración del acoso como una conducta que pertenece a un
sujeto eninteracción con otro, con el que mantiene una relación de conflicto, se puede
aplicar los elementos de análisis que aportan tanto la teoría del sujeto (Castilla del
Pinos10) como los instrumentos de la teoría de la comunicación humana (Watzlawick37,
Bateson5, etc.) y la teoría de la resolución de conflictos. Desde estos planteamientos es
posible explicar la dinámica del mobbing y comprender lasmotivaciones de las partes
con lo que podemos contribuir a la clarificación de los términos a emplear, argumentar
su empleo, analizar el proceso de acoso en el contexto laboral y a la resolución del
conflicto de manera pacífica, todo ello
desde una perspectiva sistémica: los
protagonistas de la interacción, el proceso de acoso, el contexto laboral (organización,
relaciones sociales, etc).
Para ello,tras la exposición de los problemas que se presentan con el modelo y la
metodología que suele emplearse para el análisis del fenómeno, se realiza un análisis
que parte del acoso como una conducta dirigida a eliminar al otro como rival en un
conflicto de intereses, que se produce en el medio laboral. A partir del cual se formula
una propuesta de intervención para prevenirlo.
1
XV CONGRESO DESOCIEDAD ESPAÑOLA DE SALUD LABORAL EN LA ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA.
CÓRDOBA 1 AL 3 DE JUNIO DE 2005
EL ACOSO LABORAL. ENCRUCIJADA DE CONDICIONANTES
AUTOR
ANTONIO PRIETO BALLESTEROS. Médico. Técnico Superior en PRL. Departamento de
Prevención y Salud Laboral. Excmo. Ayuntamiento de Córdoba.
2
2.1
PROBLEMAS QUE SE DERIVAN
PROLIFERACIÓN DE TÉRMINOS PARA DESIGNAR EL FENÓMENO.
Lo primero que llama la...
AUTOR
ANTONIO PRIETO BALLESTEROS. Médico. Técnico Superior en PRL. Departamento de
Prevención y Salud Laboral. Excmo. Ayuntamiento de Córdoba.
1
INTRODUCCION.
EL término mobbing fue introducido en la Etología por Konrand Lorenz20 para designar
la conducta de hostigamiento que llevan a cabo animales, que viven en sociedad,
contra aquellos animalesde presa que representan para ellos una amenaza (son sus
depredadores). En 1984 lo retomó Heinz Leymann para referirse a "aquella situación
comunicativa en la que una persona o grupo de personas ejercen una violencia
psicológica extrema, de forma sistemática, durante un tiempo prolongado sobre otra
persona o personas en el lugar de trabajo”.
Como característica del mobbing se señalan su carácterde violencia psicológica
(manipulación de la comunicación, de la reputación, del trabajo y un trato laboral
desigual y discriminatorio), ejercida de manera reiterada y prolongada en el tiempo,
con la intencionalidad de sacar a la víctima de su lugar de trabajo. Todo lo cual
termina teniendo unos efectos sobre la víctima.
Como circunstancias favorecedoras se señalan (M. Fidalgo Vega16) ladeficiente
organización del trabajo, falta de interés de los superiores, existencia de múltiples
jerarquías, excesiva carga de trabajo, indefinición de rol, dirección autoritaria con
actitudes contrarias a la innovación. Otra tendencia se centra en el análisis de la
personalidad de los agentes implicados (acosador y acosado).
Quien se haya acercado al tratamiento que se hace en los diferentes estudiossobre el
fenómeno del mobbing, habrá comprobado la gran dispersión de metodologías de
terminología y opiniones existentes sobre el tema. En general se echa en falta un
cuerpo teórico que dé sentido y explique la casuística de los hechos que describen, sin
tener que recurrir, como se termina haciendo, a las opiniones, a anécdotas o a
explicaciones simplistas (los valores positivos de la víctima y elcarácter perverso del
acosador).
Para la comprensión de cualquier fenómeno es fundamental la correcta interpretación
de su presentación y, para ello, se precisa de instrumentos de observación, dentro de
los cuales, es básico el cuerpo teórico con el que nos enfrentamos a la interpretación y
análisis del mismo.
Si partimos de la consideración del acoso como una conducta que pertenece a un
sujeto eninteracción con otro, con el que mantiene una relación de conflicto, se puede
aplicar los elementos de análisis que aportan tanto la teoría del sujeto (Castilla del
Pinos10) como los instrumentos de la teoría de la comunicación humana (Watzlawick37,
Bateson5, etc.) y la teoría de la resolución de conflictos. Desde estos planteamientos es
posible explicar la dinámica del mobbing y comprender lasmotivaciones de las partes
con lo que podemos contribuir a la clarificación de los términos a emplear, argumentar
su empleo, analizar el proceso de acoso en el contexto laboral y a la resolución del
conflicto de manera pacífica, todo ello
desde una perspectiva sistémica: los
protagonistas de la interacción, el proceso de acoso, el contexto laboral (organización,
relaciones sociales, etc).
Para ello,tras la exposición de los problemas que se presentan con el modelo y la
metodología que suele emplearse para el análisis del fenómeno, se realiza un análisis
que parte del acoso como una conducta dirigida a eliminar al otro como rival en un
conflicto de intereses, que se produce en el medio laboral. A partir del cual se formula
una propuesta de intervención para prevenirlo.
1
XV CONGRESO DESOCIEDAD ESPAÑOLA DE SALUD LABORAL EN LA ADMINISTRACIÓN
PÚBLICA.
CÓRDOBA 1 AL 3 DE JUNIO DE 2005
EL ACOSO LABORAL. ENCRUCIJADA DE CONDICIONANTES
AUTOR
ANTONIO PRIETO BALLESTEROS. Médico. Técnico Superior en PRL. Departamento de
Prevención y Salud Laboral. Excmo. Ayuntamiento de Córdoba.
2
2.1
PROBLEMAS QUE SE DERIVAN
PROLIFERACIÓN DE TÉRMINOS PARA DESIGNAR EL FENÓMENO.
Lo primero que llama la...
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