Mesune

ESCUELA POLITECNICA DEL EJÉRCITO

DEPARTAMENTO DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS,
ECONÓMICAS Y DE COMERCIO.

“PLAN ESTRATÉGICO DE MARKETING PARA INCREMENTAR
LAS VENTAS DE LA LÍNEA MENAJE DE HOGAR DE LA
EMPRESA ALMÓN DEL ECUADOR S.A”

ALEJANDRA BELÉN GARCÍA OLIVO

Tesis presentada como requisito previo a la obtención del
grado de:
Ingeniera Comercial

DIRECTOR: ING. EDISON POZOCODIRECTOR: ING. GIOVANNI HERRERA

Año 2009

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL

DECLARACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Alejandra Belén García Olivo
DECLARO QUE:
El proyecto de grado denominado “Plan Estratégico de Marketing para
incrementar las ventas de la línea menaje de hogar de la Empresa Almón del
Ecuador S.A”, ha sido desarrollado con base a una investigaciónexhaustiva,
respetando derechos intelectuales de terceros, conforme las citas que constan
el pie de las páginas correspondiente, cuyas fuentes se incorporan en la
bibliografía.
Consecuentemente este trabajo es de mi autoría.
En virtud de esta declaración, me responsabilizo del contenido, veracidad y
alcance científico del proyecto de grado en mención.

Sangolquí, Septiembre del 2009Alejandra Belén García Olivo

i

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRICTO
CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL
CERTIFICADO
ING. EDISON POZO
ING. GIOVANNI HERRERA
CERTIFICAN
Que el trabajo titulado “Plan Estratégico de Marketing para incrementar las
ventas de la línea menaje de hogar de la Empresa Almón del Ecuador S.A”,
realizado por la señorita Alejandra Belén García Olivo, ha sido guiado yrevisado periódicamente y cumple normas estatutarias establecidas por la
ESPE, en el Reglamento de Estudiantes de la Escuela Politécnica del Ejército.

Debido a la importancia que, por su contenido representa la investigación para
lograr el incremento en las ventas, cumpliendo con las diferentes actividades
que se desarrollarán en los proyectos, con énfasis en las áreas administrativa ymarketing; así como por la capacidad investigativa demostrada por la autora, si
se recomienda su publicación.

El mencionado trabajo consta de cuatro documentos empastados y cuatro
discos compactos el cual contiene los archivos en formato portátil de Acrobat
(pdf). Autorizan a la señorita Alejandra Belén García Olivo, que lo entregue al
Sr. Ing. Guido Crespo, en su calidad de Director de la Carrera.Sangolquí, Septiembre 2009

Ing. Edison Pozo
DIRECTOR

Ing. Giovanni Herrera
CODIRECTOR
ii

ESCUELA POLITÉCNICA DEL EJÉRCITO
CARRERA DE INGENIERÍA COMERCIAL

AUTORIZACIÓN
Yo, Alejandra Belén García Olivo
Autorizo a la Escuela Politécnica del Ejército la publicación, en la biblioteca
virtual de la Institución del trabajo “Plan Estratégico de Marketing para
incrementar lasventas de la línea menaje de hogar de la Empresa Almón del
Ecuador S.A”, cuyo contenido, ideas y criterios son de mi exclusiva
responsabilidad y autoría.

Sangolquí, Septiembre 2009

_____________________________
Alejandra Belén García Olivo

iii

DEDICATORIA

Todo mi esfuerzo por mis padres Nilo y
Marcia, mi hermano Danilo, que han sido
mi apoyo, mi inspiración y la motivación a
lolargo de mi vida en todos los proyectos
que me he propuesto, gracias por todo.

Alejandra Belén García Olivo

iv

AGRADECIMIENTO

A Dios por haberme otorgado la vida, la inteligencia, la paciencia y
perseverancia para desarrollar mis conocimientos adquiridos y para cumplir con
este objetivo, a mis papis y a mi hermano por estar a mi lado en todo momento
y haberme brindado laconfianza y el cariño para salir adelante, a la Escuela
Politécnica del Ejército que me abrió las puertas para continuar por el camino
de la superación, al Ing. Edison Pozo que me brindó su conocimiento y las
facilidades para culminar con el presente trabajo y al Ing. Giovanni Herrera por
su valiosa orientación para alcanzar los objetivos y el éxito anhelado.

Alejandra Belén García Olivo

v...