Metaforas De Comunicación

Metáfora de la actuación. En esta metáfora la interacción social se vuelve el punto central de la communication research. La comunicación consiste en el intercambio de mensajes, en las situaciones deinteracción humana. Son procesos dinámicos, donde se colabora, se reflexiona, se produce el sentido.

Las organizaciones en esta metáfora emergen como acciones coordinadas. Las mismas tienen suspropias reglas, estructuras y contextos.

El storytelling en esta metáfora se sirve del discurso, no es un monólogo. El sentido se construye a partir de las interacciones.

Ejemplo práctico: unacapacitación del personal dentro del ámbito de una fusión empresarial.

Metáfora simbólica. En esta metáfora la comunicación funciona como la creación, mantenimiento y transformación del sentido. Elaspecto simbólico se convierte en la figura mientras que la interacción social se convierte el suelo. Los símbolos son complejos porque sugieren diversas interpretaciones (de acuerdo a sus culturas…historia…).

En esta metáfora la comunicación es interpretación a través de la producción de símbolos que le dan cierto sentido al mundo.

La narrativa es un símbolo que prevalece en lasorganizaciones, son los vehículos por los cuales las organizaciones producen, reproducen y transforman sus creencias. Esta metáfora es un vínculo directo entre la interpretación y la representación. Los símbolossirven como medios para preservar el status quo y recrear los modos tradicionales de control.

Ejemplo práctico: una campaña política dentro del ámbito de la política.

Metáfora de la voz. Conesta metáfora podemos entender que la comunicación es la expresión y supresión de las voces dentro de las organizaciones. Las cuales son un coro compuesto por las voces de todos sus miembros (hay quetener en cuenta que no todos tienen las mismas capacidades de habla y de ser escuchados).

Se plantean varios tipos de voces: las dominantes, las distorsionadas, las voces diferentes y aquellos que...