metodo delphi

Revista EAN

El método Delphi,
prospectiva en Ciencias
Sociales
a través del análisis de un caso práctico

Félix Ortega Mohedano*

Resumen


En este artículo1 presentamos la metodología
prospectiva Delphi, técnica cualitativa de
investigación en Ciencias Sociales a través
del análisis de un caso práctico. Realizamos
igualmente una reflexión sobre las ventajas
y desventajas deesa técnica cualitativa,
así como sobre la historia, bondades,
tendencias y realidades en la aplicación de
técnicas prospectivas en nuestro entorno
socioeconómico. In memoriam Prof. Dr.
Emilio Fontella, padre de la prospectiva,
maestro, compañero y amigo.

1.

Introducción a la
prospectiva

E

l método científico es un proceso
mediante el cual los científicos construyen
y estudianuna representación confiable,
consistente y no arbitraria de situaciones
reales (Aguirre, 1997) que representan un problema que se quiere resolver. Los científicos
disponemos de diferentes metodologías y
técnicas de investigación para la construcción de ciencia y conocimiento. Estas se

____________
* Doctor en Comunicación, Cultura y Educación, Universidad de
Salamanca. Ha sidocoordinador Académico de la Facultad de
Ciencias Jurídicas Económicas y Empresariales Antonio de Nebrija.
Investigador titular del Instituto FIEC. Ha trabajado en la Cámara de
Comercio de Burdeos (Francia), en el Ayuntamiento de Salamanca
y ha sido consultor en distintas empresas de Madrid. Ha impartido
conferencias en universidades de Estados Unidos, Alemania y Reino
Unido, en la actualidad esprofesor invitado de la Universidad de
Salamanca en programas doctorado, así como profesor de Master y
Doctorado en la Universidad Nebrija. Investiga sobre la dirección
de empresas y los medios de comunicación, siendo profesor
asociado en distintas redes de investigación e institutos nacionales e
internacionales.
1
N.b.: Debo agradecer en este artículo las reflexiones y aportes realizadas poralumnos del curso de doctorado que imparto en
colaboración con mi amiga e ilustre Prof. Dra. Carmen Lafuente en
la Universidad Antonio de Nebrija, Departamento de Economía y
Administración de Empresas, Curso de Doctorado: “Metodología para
la investigación, las técnicas cualitativas, tendencias y realidades”
en los últimos años, las reflexiones realizadas en estos cursos han
ayudado aenriquecer el artículo aquí presentado.

Palabras clave
Volatilidad
Prospectiva
Futuro
Previsión
Metodología cualitativa
Método Delphi
Ciencias empresariales
Estudios sectoriales

Este artículo fué entregado el 4 de agosto de 2008 y su publicación aprobada por el Comité Editorial el 16 de agosto de 2008.

Revista EAN No. 64: septiembre-diciembre de 2008

p.31-54

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puedenclasificar en cuantitativas y cualitativas.
Cada una de ellas dispone de diferentes
herramientas que, a su vez, tienen aplicaciones
en diferentes circunstancias, entornos, sectores,
casuísticas. Los métodos cuantitativos se
usan principalmente en situaciones en las que
existen o se pueden conseguir datos previos
confiables sobre un fenómeno de análisis.
Los métodos de investigaciónorientados a la
prospectiva, se pueden agrupar en tres tipos
fundamentalmente: Métodos de expertos
(basado en las opiniones de conocedores del
problema que se quiere analizar); métodos
extrapolativos (basado en datos históricos que
se pueden extrapolar al futuro) y métodos de
correlación (basados en la identificación de
factores relevantes y su evolución hacia el
futuro). El método Delphi es unmétodo de
expertos definido como “un proceso sistemático e iterativo encaminado a la obtención
de las opiniones, y si es posible el consenso,
de un grupo de expertos” (Landeta, 1999).
Existen varias técnicas de investigación cualitativa donde participan expertos como son las
entrevistas en profundidad, las entrevistas
estructuradas (Bardou, Bouquillon, y Paillart,
1995). Este artículo está...