METODO KEPNER TREGOE
El método Kepner Tregoe para tomar decisiones es una metodología estructurada para obtener, priorizar y evaluar información. Fue desarrollada por Charles H. Kepner yBenjamin B. Tregoe en los años 60. También conocido como matriz Kepner Tregoe o matriz del perfil competitivo.
Es un modelo racional bien respetado en los círculos de gestión empresarial.
Un aspectoimportante del método Kepner Tregoe es la valoración y priorización del riesgo.
De manera que la idea no es encontrar una solución perfecta sino más bien la mejor opción posible, basada de hecho, enlograr el resultado con las mínimas consecuencias negativas. Se comercializa como una forma de tomar decisiones imparciales, en la que se dice que limita los sesgos conscientes e inconscientes que desvíala atención fuera de los resultados.
Hay cuatro pasos básicos cuando usamos el método Kepner Tregoe para tomar decisiones:
Análisis de la Situación- se usa para clarificar la situación, esbozar unalínea general del asunto y elegir una dirección.
Análisis de Problemas - aquí es donde los problemas se definen y se determinan sus causas.
Análisis de Decisiones - se identifican las alternativas yse analiza el riesgo de cada una.
Análisis de Problemas Potenciales - se hace un escrutinio de la mejor de las alternativas frente a los problemas potenciales y las consecuencias negativas, y seproponen acciones para minimizar el riesgo.
Siguiendo paso a paso, el método Kepner Tregoe para tomar decisiones nos permite usar las habilidades de pensamiento crítico considerando los muchos factoresposibles que pueden ser vitales para tomar una decisión.
Elaborar una declaración sobre la decisión
- incluye no sólo el resultado deseado sino también la acción requerida.
Definir:
- Losrequerimientos estratégicos – “debo tener”
- Objetivos operacionales – “quiero tener”
- Restricciones - límites en el sistema
Listado de objetivos y asignación de valores relativos
Listado de...
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