Metodoloía


LA OBSERVACIÓN PARTICIPANTE EN EL CAMPO

El trabajo de campo incluye tres actividades principales. La primera se relaciona con una interacción social no ofensiva: lograr que los informantes se sientan cómodos y ganar aceptación. El segundo aspecto trata sobre los modos de obtener datos: estrategias y tácticas de campo. El aspecto final involucra el registro de los datos en forma de notas decampo escrita.
La entrada en el campo
Los observadores participantes entran en el campo con la esperanza de establecer relaciones abiertas con informantes. Se comportan de un modo tal que llegan a ser una parte no intrusiva de la escena. Las aptitudes en esa área son una necesidad.
Los observadores permanecen relativamente pasivos a lo largo del curso del trabajo de campo, pero en especialdurante los primeros días. Los primeros días los observadores tratan de que la gente se sienta cómoda, establecen sus identidades como personas inobjetables y aprenden a actuar adecuadamente en el escenario.
Durante el periodo inicial, la recolección de datos es secundaria para llegar a conocer el escenario y las personas. Las preguntas tienen la finalidad de ayudar a romper el hielo. Es una buenaidea anotar algunas preguntas generales antes de ingresar en el campo.
De modo sutil, se debería hacer saber a la gente que lo que nos diga no será comunicado a otros. Durante los primeros días en el campo, los investigadores se sienten invariablemente incómodos. Todos los observadores enfrentan en el campo situaciones desconcertantes.
Se debe tratar de limitar el tiempo que se pasa en elescenario durante cada observación, una hora es por lo menos suficiente.
La negociación del propio rol
Las condiciones de la investigación de campo deben ser negociadas continuamente. En muchos escenarios los porteros e informantes ubican a los observadores en roles comúnmente desempeñados por extraños.
En muchas organizaciones, las personas tratan de estructurar los tiempos en que se autoriza lavisita de los observadores. Se debe tratar de resistir a los intentos de los informantes tendientes a controlar la investigación, son los propios investigadores los que deben elegir los lugares y momentos para observar.


El establecimiento del rapport
Establecer rapport con los informantes es la meta de todo investigador de campo. El rapport significa muchas cosas:
Comunicar la simpatía que sesiente por los informantes y lograr que ellos la acepten como sincera.
Lograr que las personas se “abran” y manifiesten sus sentimientos respecto del escenario y de otras personas.
El rapport aparece lentamente en la mayoría de las investigaciones de campo. Es dudoso que cualquier persona confíe por completo en otra, el rapport y la confianza pueden crecer y disminuir en el curso del trabajo decampo.
Reverenciar sus rutinas
Los observadores solo pueden lograr el rapport con informantes si se acomodan a las rutinas y modos de hacer las cosas de estos últimos. Los observadores no deben interferir.
Establecer lo que se tiene en común con la gente
El intercambio casual de información es con frecuencia el vehículo mediante el cual los observadores consiguen romper el hielo. Es naturalque la gente quiera conocer los intereses y pasatiempos del observador.
Ayudar a la gente
Uno de los mejores modos de comenzar a ganarse la confianza de la gente consiste en hacerle favores.
Ser humilde
Es importante que la gente sepa que el investigador es el tipo de persona con la que pueden expresarse sin temor a revelar algo o a una evaluación negativa. Con frecuencia, los observadoresse convierten en las personas que mejor conocen y entienden lo que piensa cada uno en el escenario de que se trate.
Interesarse
Hay modos para canalizar una conversación y evitar sutilmente a ciertas personas.
Participación
En algunos escenarios se debe participar en actividades marginales. El observador participante camina sobre una delgada línea que separa al participante activo y el...