metodologia apra hacer prospectiva empresarial

Metodología para hacer prospectiva.../ Quiroga D.

METODOLOGÍA PARA HACER PROSPECTIVA EMPRESARIAL EN LA
SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y EL CONOCIMIENTO
DARIO QUIROGA PARRA^
RESUMEN
Los acelerados cambios tecnológicos digitales globales que están impactando la economía
mundializada, la sociedad y las empresas, no deberían dejarse al azar en las empresas.
Estos pueden ser enfrentados con baseen el conocimiento, mediante su diseño y
construcción a través de la prospectiva empresarial, tundamentados en los tlituros posibles,
probables y deseables.
El documento busca otrecer una herramienta gerencial a las empresas, de la cual
no disponen aún, que facilite visionär, diseñar y construir su futuro. El trabajo señala, de
manera sistemática y como resultado de una investigación, unametodología de catoice
pasos con la que se pretende contribuir a solucionar la problemática empresarial.
Para el proceso de diseño y construcción del futuro empresarial desde el presente,
se toma en consideración la retrospectiva, requiriéndose la participación de cuatro actores
directamente relacionados con la empresa o sector empresarial, en un proceso interactivo,
que facilita la visión denuevas tecnologías y conceptualizaciones emergentes basadas en
los cambios globales.
El uso de las variables claves de productividad y competitividad global, así como
las herramientas propias de la metodología de prospectiva, incluyendo el uso de
escenarios, contribuyen en el proceso de diseño y construcción del futuro empresarial.
Concluyéndose la necesidad de construir visiones prospectivasempresariales
basadas en la gestión del conocimiento organizacional, señalando la diferencia
metodológica y conceptual entre planeación estratégica y prospectiva.
Palabras claves : Prospectiva empresarial, competitividad, TIC, Sociedad del conocimiento,
prospectiva.
ABSTRACT
The fast-paced digital technological changes that are impacting the global economy,
society and businesses should notbe overlooked, but rather they should be faced with

Doctorando Sociedad de la información y el conocimiento - Universidad Oberla de Cataluña España. Docente - investigador. Universidad Autónoma de Occidente. Cali, Colombia. Calle 25
N° 1 1 5 - 8 5 Km. 2 vía Cali - Jamundí. Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas.
Programa de Administración de Empresas: dquiroga(5)iiao.edu.co
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knowledge on a probable, possible and desirable future that is designed and built from a
prospective perspective.
This document describes a management tool, not yet available, that helps a
manager to foresee, design and build his/her company's future. The fourteen systematic
step methodology contributes to solving issues withincompanies.
In addition to designing and building the company's future in the present, a
retrospective look is also required, demanding the active participation of four actors who
would are directly involved in the enterprise in an interactive process. This approach will
help provide a view of new emerging technologies and concepts that are based on global
change.
When designing and building acompany's future, critical variables, key to global
productivity and competitiveness, and the tools of prospective planning including
scenarios, are necessary.
Finally, the document concludes about the need to create prospective visions that
must be based on knowledge management, where strategic and prospective planning
present certain methodological and theoretical differences. .
Key words:Enterprise's prospective future, competitiveness, ICT, Information Society,
prospective planning
I. INTRODUCCIÓN
Los rápidos avances tecnológicos, en especial el de las tecnologías de la
información y la comunicación (TIC), han acelerado los procesos de
productividad empresarial y de globalización, lo cual a su vez ha incrementado
los niveles de competifividad en todos los países del mundo. Así...