Metodologia para analisis de situaciones

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METODOLOGIA PARA ANALISIS DE SITUACIONES.

1. Describir la situación: decir lo que ocurre tal cual, soportado en evidencia objetiva.
* Los efectos observados ( Efectos positivos y efectosnegativos)
* No proponer soluciones, para no generar sesgo.

2. Identificar la problemática (enfoque)
* Determinar la característica, tipología y naturaleza de la situación. ( Técnica,Comercial, competitiva)

3. Identificar las variables claves del éxito
* Variables críticas que deben ser monitoreadas y controladas para determinar la eficacia de las acciones que se emprendan.4. Recopilar información relacionada con los factores claves del éxito.
* Frecuencia de eventos, fecha de eventos, responsables, momentos históricos, impacto general, riesgos, entre otras.5. Procesar la información.
* Empleo de técnicas estadísticas (cuantitativas y/o cualitativas).
* Correlacionar la información.
* Identificar necesidades de más información(devolverse al paso de recopilar información).

6. Concluir.
* Generar el informe con el concepto de los analistas con respecto a la problemática y los factores claves del éxito, basado en elprocesamiento de la información.
* Expresar: causas, oportunidades, amenazas, debilidades, fortalezas.

7. Decidir si es necesario tomar alguna acción y cual.

8. Formular la acción a tomar.* Elaborar un plan de trabajo.
QUE | CUANDO | COMO | DONDE | QUIEN | PORQUE | PARA QUE | CON QUE |

* Asegurarse que incluye las actividades de control y seguimiento.

9. Implementar plande trabajo.

10. Hacer seguimiento al plan de trabajo.

11. Verificar resultados.
* Evaluar resultados vs problemática, factores claves del éxito, objetivos de la acción tomada.
*Concluir: eficacia (si es eficaz o no)
Anexo.

¿Cómo se redacta un proyecto de mejora?

* Que se va a hacer.
* Para que se va a hacer.
* Como se va a hacer.

¿Cómo redactar una...
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