Metodologia Para El Analisis Del Caso Harvard

INSTRUCCIONES PARA EL TRABAJO:
ANALISIS DEL CASO

METODOLOGIA PARA EL ANALISIS DEL CASO HARVARD

El Método de Casos tiene como finalidad desarrollar en los estudiantes las habilidadesnecesarias para identificar las diferentes problemáticas de la empresa que es objeto de estudio y tomar las decisiones correspondientes que les permitan proponer acciones de solución a las mismas. Loanterior requiere, por lo tanto, una preparación importante para poder resolver y sobre todo, discutir correctamente cada caso con el resto del grupo, de otro modo no se podrá aportar nada al aprendizaje dela clase.
A continuación se describe el proceso para un buen análisis de un caso. Esta metodología se desarrollará para entregarse por escrito.

Paso 1. Hechos relevantes. Familiarícese.
Engeneral, determine quién, qué, cómo, cuándo y dónde.
A manera de listado mencione la información que aporte la lectura y que sean datos importantes para entender el problema. Aunque lossentimientos, juicios de valor y opiniones personales irán apareciendo conforme analiza el caso, es necesario que sea capaz de distinguir los “hechos” para garantizar la objetividad de su trabajo.

Paso 2.Identificación del Problema. Haga su diagnóstico.
Sin hacer conjeturas ni inferencias personales, debe
identificar la situación problema en base a los datos de la lectura, y definir dichoproblema en un enunciado.

Paso 3. Identificación de Síntomas – Causas – Efectos. Analice la Información sobre el problema.
Para hacer un buen análisis, deberá desconfiar de las respuestas rápidas ofáciles. Es mejor realizar un análisis sistemático para entender la situación y poder distinguir estos tres niveles de información.
Los Síntomas son las señales de que algo no es como debería deser, en otras palabras, son indicadores de problemas. Sin embargo, el punto focal del análisis está dirigido a la detección de las Causas reales del problema, es decir, su origen, ya que sobre éstas...