METODOLOGIA I GESTION EMPRESARIAL 1
(Merlano, 2012):
Según Pizzolante (2004) la comunicación interna o corporativa define situaciones en donde dos o más personas intercambian, comulgan o comparten principios, ideas o sentimientos de la empresa con visión global.
Las organizaciones requieren que puedan desarrollarse estrategias de comunicación interna para todo el personal, ya que esto permite mejor confianza, empatía y sobre todo conocer los aspectos emocionales y mentales que experimenta sus compañeros de trabajo en sus áreas de trabajo.
(Pizzolante, I, 2004) Resalta los elementos que debe ser parte de un manual de gestión, siendo este manual un instrumento que sintetiza y explicita la estrategia de comunicación de la empresa y que define los parámetros de organización y gestión de su función comunicativa. Veamos algunos aspectos para tomar en consideración:
Plan estratégico de imagen corporativa: cuyo objetivo es desarrollar un documento que traduce, en términos de imagen y comunicación, el plan estratégico de la organización.
Organización de la dirección de comunicaciones: Se requiere no improvisar los procesos comunicacionales, para que sea visto como una actividadseria, donde se da soluciones a los aspectos que atañe a la organización.
Normas generales de comunicación: Se refiera al estilo propio que la organización asume, diseñando formas que nos relacionan con nuestros clientes internos y externos.
Mapa de públicos: Aquí se focaliza los públicos a la que se quiere dirigir y así no cometer errores, por desconocimiento tanto del público interno comoexternos.
Plan Anual de comunicación: Este documento incluye el estado anual de la imagen, los objetivos anuales de comunicación y los programas de comunicación.
Diseño de plan de Comunicación exitoso: Incluye planes de comunicación que den coherencia al esfuerzo de la empresa por transmitir sus mensajes a las diferencias audiencias que posee.
OPINION
De acuerdo con el concepto de Pizzolante acerca dela comunicación dentro de la empresa son intercambio de ideas, sentimientos o visión como lo expresa, dentro de cualquier entidad ya sea pública o privada, es muy importante que haya comunicación, ya que a través de ello las personas podrán tener un mejor entendimiento y esto influirá en sus relaciones laborales siendo una ventaja proporcional debido a que obtendrán mejores resultados y tendránmás confianza para poder trabajar en conjunto con otras personas, caso contrario si no hubiere este factor tan importante que es requerido en la sociedad, entonces ningún individuo podrá entender las necesidades que alguna persona exige, y por medio de esto se podrían generar muchos conflictos entorno a este medio.
¿Qué es la Gestión la Comunicación interna?
Según (García, J, 1998) en su librocomunicación interna. “La gestión de la comunicación interna se enfoca en todas las acciones y metodologías aplicativas en donde los encargados de la comunicación planifican todos los recursos posibles que permita mejor desarrollo en la organización”.
Los recursos de la Comunicación Interna son:
Apoyo decido de la alta dirección: aquí si toman las decisiones estratégicas de la comunicacióninterna.
Profesionalización de sus funciones y decisiones: Se tiene una capacitación completa y técnica sobre liderazgo organizacional.
Recursos económicos.
Promover los espacios de participación, retroalimentación y opinión en el personal de trabajo.
Considero que la Cultura Organizacional es el abanico en donde se acobija la comunicación interna. Podemos mencionar que aquí se fomenta los valores,hábitos, costumbres, símbolos etc. La cultura organizacional se debe tomar como marco o plataforma para la implementación de una gestión ya que alimenta y genera la comunicación
OPINION
Según lo que dice García es que la comunicación interna son métodos aplicativos para desarrollar mejor una organización, si bien es cierto para aplicar una buena comunicación dentro de un entorno es importante...
Regístrate para leer el documento completo.